Warning (512)CORE/src/Cache/Cache.php , line 178 ]Code Context $registry -> set ( $name , new NullEngine ()); trigger_error ( $e -> getMessage (), E_USER_WARNING ); $name = '_cake_core_'
$registry = object(Cake\Cache\CacheRegistry) {
'_loaded' => [
(int) 0 => '_cake_core_'
]
}
$config = [
'className' => 'Cake\Cache\Engine\ApcuEngine',
'prefix' => 'myapp_cake_core_',
'path' => '/home/peakmn/new.peak.mn/tmp/cache/persistent/',
'serialize' => true,
'duration' => '+2 minutes',
'url' => null
]
$e = object(RuntimeException) {
[protected] message => 'Cache engine Cake\Cache\Engine\ApcuEngine is not properly configured.'
[protected] code => (int) 0
[protected] file => '/home/peakmn/new.peak.mn/vendor/cakephp/cakephp/src/Cache/CacheRegistry.php'
[protected] line => (int) 92
} Cake\Cache\Cache::_buildEngine() - CORE/src/Cache/Cache.php, line 178
Cake\Cache\Cache::engine() - CORE/src/Cache/Cache.php, line 236
Cake\I18n\I18n::translators() - CORE/src/I18n/I18n.php, line 80
Cake\I18n\I18n::getTranslator() - CORE/src/I18n/I18n.php, line 204
__d - CORE/src/I18n/functions.php, line 89
Cake\Controller\Component\AuthComponent::_setDefaults() - CORE/src/Controller/Component/AuthComponent.php, line 504
Cake\Controller\Component\AuthComponent::identify() - CORE/src/Controller/Component/AuthComponent.php, line 822
CakeDC\Users\Controller\Component\RememberMeComponent::beforeFilter() - ROOT/vendor/cakedc/users/src/Controller/Component/RememberMeComponent.php, line 145
Cake\Event\EventManager::_callListener() - CORE/src/Event/EventManager.php, line 351
Cake\Event\EventManager::dispatch() - CORE/src/Event/EventManager.php, line 328
Cake\Controller\Controller::dispatchEvent() - CORE/src/Event/EventDispatcherTrait.php, line 112
Cake\Controller\Controller::startupProcess() - CORE/src/Controller/Controller.php, line 673
Cake\Http\ActionDispatcher::_invoke() - CORE/src/Http/ActionDispatcher.php, line 115
Cake\Http\ActionDispatcher::dispatch() - CORE/src/Http/ActionDispatcher.php, line 94
Cake\Http\BaseApplication::__invoke() - CORE/src/Http/BaseApplication.php, line 256
Cake\Http\Runner::__invoke() - CORE/src/Http/Runner.php, line 65 Warning (512)CORE/src/Cache/Cache.php , line 178 ]Code Context $registry -> set ( $name , new NullEngine ()); trigger_error ( $e -> getMessage (), E_USER_WARNING ); $name = '_cake_model_'
$registry = object(Cake\Cache\CacheRegistry) {
'_loaded' => [
(int) 0 => '_cake_core_',
(int) 1 => '_cake_model_'
]
}
$config = [
'className' => 'Cake\Cache\Engine\ApcuEngine',
'prefix' => 'myapp_cake_model_',
'path' => '/home/peakmn/new.peak.mn/tmp/cache/models/',
'serialize' => true,
'duration' => '+2 minutes',
'url' => null
]
$e = object(RuntimeException) {
[protected] message => 'Cache engine Cake\Cache\Engine\ApcuEngine is not properly configured.'
[protected] code => (int) 0
[protected] file => '/home/peakmn/new.peak.mn/vendor/cakephp/cakephp/src/Cache/CacheRegistry.php'
[protected] line => (int) 92
} Cake\Cache\Cache::_buildEngine() - CORE/src/Cache/Cache.php, line 178
Cake\Cache\Cache::engine() - CORE/src/Cache/Cache.php, line 236
Cake\Cache\Cache::read() - CORE/src/Cache/Cache.php, line 378
Cake\Database\Schema\CachedCollection::describe() - CORE/src/Database/Schema/CachedCollection.php, line 55
Cake\ORM\Table::getSchema() - CORE/src/ORM/Table.php, line 566
Batu\Version\Model\Behavior\VersionBehavior::_fields() - ROOT/plugins/Batu/Version/src/Model/Behavior/VersionBehavior.php, line 385
Batu\Version\Model\Behavior\VersionBehavior::setupFieldAssociations() - ROOT/plugins/Batu/Version/src/Model/Behavior/VersionBehavior.php, line 75
Batu\Version\Model\Behavior\VersionBehavior::initialize() - ROOT/plugins/Batu/Version/src/Model/Behavior/VersionBehavior.php, line 59
Cake\ORM\Behavior::__construct() - CORE/src/ORM/Behavior.php, line 165
Cake\ORM\BehaviorRegistry::_create() - CORE/src/ORM/BehaviorRegistry.php, line 147
Cake\Core\ObjectRegistry::load() - CORE/src/Core/ObjectRegistry.php, line 96
Cake\ORM\Table::addBehavior() - CORE/src/ORM/Table.php, line 878
App\Model\Table\ArticlesTable::initialize() - APP/Model/Table/ArticlesTable.php, line 40
Cake\ORM\Table::__construct() - CORE/src/ORM/Table.php, line 299
Cake\ORM\Locator\TableLocator::_create() - CORE/src/ORM/Locator/TableLocator.php, line 293
Cake\ORM\Locator\TableLocator::get() - CORE/src/ORM/Locator/TableLocator.php, line 249 Warning (512)CORE/src/Http/ResponseEmitter.php , line 53 ]Code Context if ( Configure :: read ( 'debug' )) { trigger_error ( $message , E_USER_WARNING ); } else { $response = object(Cake\Http\Response) {
'status' => (int) 200,
'contentType' => 'text/html',
'headers' => [
'Content-Type' => [
[maximum depth reached]
]
],
'file' => null,
'fileRange' => [],
'cookies' => object(Cake\Http\Cookie\CookieCollection) {},
'cacheDirectives' => [],
'body' => '<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<title>
Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж | Peak News </title>
<meta charset="utf-8">
<meta name="description"
content="Customer Relationship Management (CRM) гэдэг нь байгууллагын харилцагчтай түншлэх системийг хэлдэг. Харилцагчийн түншлэлийн системийг технологийн хувьд шинэ түвшинд гаргаж буй “Salesforce”системийг Новелсофт компани албан ёсоор түншлэн Монголдоо..." />
<meta name="keywords"
content="noveldoft, salesforce" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=2, user-scalable=yes" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1">
<meta name="HandheldFriendly" content="true">
<!-- Twitter Card data -->
<meta name="twitter:card"
content="summary" />
<meta name="twitter:site" content="@PEAK" />
<meta name="twitter:title"
content="Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж | Peak News">
<!-- Twitter Page description less than 200 characters -->
<meta name="twitter:description"
content="Customer Relationship Management (CRM) гэдэг нь байгууллагын харилцагчтай түншлэх системийг хэлдэг. Харилцагчийн түншлэлийн системийг технологийн хувьд шинэ түвшинд гаргаж буй “Salesforce”системийг Новелсофт компани албан ёсоор түншлэн Монголдоо..." />
<!-- Twitter Summary card images must be at least 120x120px -->
<meta name="twitter:image"
content="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/7fd7bb1d297aed7475c7a32cc9be4bb4.jpg" />
<meta property="og:title"
content="Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж | Peak News" />
<meta property="og:image"
content="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/7fd7bb1d297aed7475c7a32cc9be4bb4.jpg" />
<meta property="og:site_name"
content="Peak News" />
<meta property="og:description"
content="Customer Relationship Management (CRM) гэдэг нь байгууллагын харилцагчтай түншлэх системийг хэлдэг. Харилцагчийн түншлэлийн системийг технологийн хувьд шинэ түвшинд гаргаж буй “Salesforce”системийг Новелсофт компани албан ёсоор түншлэн Монголдоо..." />
<link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="/apple-touch-icon.png">
<link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="/favicon-32x32.png">
<link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="/favicon-16x16.png">
<link rel="manifest" href="/site.webmanifest">
<meta name="msapplication-TileColor" content="#da532c">
<meta name="theme-color" content="#ffffff">
<link
href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Roboto+Flex:opsz,wght@8..144,300;8..144,400;8..144,500;8..144,600;8..144,700&display=swap"
rel="stylesheet">
<link rel="stylesheet" href="/static/peak.min.v1726450691.css"/>
<!--[if lt IE 9]>
<script src="https://oss.maxcdn.com/html5shiv/3.7.3/html5shiv.min.js"></script>
<![endif]-->
<script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/uikit@3.21.12/dist/js/uikit.min.js"></script>
<script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/uikit@3.21.12/dist/js/uikit-icons.min.js"></script>
<script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/2.1.4/jquery.min.js"></script>
</head>
<body class="uk-background-top-center uk-background-width-1-1 uk-background-norepeat" style="">
<!--Nav-->
<div class="peaknav" uk-sticky>
<nav class="uk-navbar-container">
<div class="uk-container uk-container-expand">
<div uk-navbar>
<div class="uk-navbar-left">
<a href="https://new.peak.mn/pages/view/home-new"
class="uk-navbar-item uk-logo"><img src="/img/peak.svg" width="100" alt=""/></a>
</div>
<div class="uk-navbar-center uk-visible@l">
<ul class="uk-navbar-nav">
<li class=""><a
href="/category/uurlakh-uu-uchirlakh-uu?menu=19">Уурлах уу, учирлах уу?</a></li>
<li class=""><a
href="https://peak.mn/my17">Бидний 17 зорилт</a></li>
<li class=""><a
href="/category/economics?menu=2">Санхүүгийн боловсрол</a></li>
<li class=""><a
href="/category/bi-neg-udaa?menu=25">Би нэг удаа</a></li>
<li class=""><a
href="/category/khunii-bagsh?menu=26">Хүний багш</a></li>
<li class=""><a
href="/category/technology?menu=11">Шинжлэх ухаан, технологи</a></li>
</ul>
</div>
<div class="uk-navbar-right">
<a class="uk-navbar-toggle" href="#searchmodal" uk-search-icon uk-toggle></a>
<a class="uk-navbar-toggle uk-navbar-toggle-animate" uk-navbar-toggle-icon href="#"></a>
<div class="uk-navbar-dropdown" uk-drop="offset: 0; pos: bottom-right;">
<ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav">
<li class="uk-active"><a href="https://new.peak.mn/pages/view/home-new"><span
class="uk-margin-small-right" uk-icon="home"></span> Нүүр
хуудас</a></li>
<li class="uk-nav-divider"></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/uurlakh-uu-uchirlakh-uu">Уурлах уу, Учирлах уу</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/economics">Санхүүгийн боловсрол</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/technology">Шинжлэх ухаан, технологи</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/healthy">Эрүүл мэнд</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/my17">Бидний 17 зорилт</a></li>
<li class=""><a
href="/category/uurlakh-uu-uchirlakh-uu?menu=19">Уурлах уу, учирлах уу?</a></li>
<li class=""><a
href="https://peak.mn/my17">Бидний 17 зорилт</a></li>
<li class=""><a
href="/category/economics?menu=2">Санхүүгийн боловсрол</a></li>
<li class=""><a
href="/category/bi-neg-udaa?menu=25">Би нэг удаа</a></li>
<li class=""><a
href="/category/khunii-bagsh?menu=26">Хүний багш</a></li>
<li class=""><a
href="/category/technology?menu=11">Шинжлэх ухаан, технологи</a></li>
<li class="uk-nav-divider"></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/amidraliin-tuukh-tuukh">Амьдралын түүх</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/tsegtsteisetgekh">Цэгцтэй сэтгэх</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/society">Нийгэм</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/world">Дэлхий дахин</a></li>
<li class=""><a
href="/category/amidraliin-tuukh-tuukh?menu=24">Амьдралын түүх</a></li>
<li class=""><a
href="/category/tsegtsteisetgekh?menu=8">Цэгцтэй Сэтгэх</a></li>
<li class=""><a
href="/category/world?menu=6">Дэлхий</a></li>
<li class=""><a
href="/category/society?menu=3">Нийгэм</a></li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
</nav>
</div>
<!-- This is the modal -->
<div id="searchmodal" class="uk-modal-full uk-modal" uk-modal>
<div class="uk-modal-dialog uk-flex uk-flex-center uk-flex-middle" uk-height-viewport>
<button class="uk-modal-close-full uk-text-primary uk-close-large uk-margin-top uk-margin-right" type="button"
uk-close></button>
<form method="get" accept-charset="utf-8" class="uk-search uk-search-large" action="/search"> <input class="uk-search-input uk-text-center" type="search" placeholder="Хайлт + Enter" id="core-search"
name="searchText" value="" autofocus>
</form> </div>
</div>
<div id="fb-root"></div>
<script>
(function (d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src = 'https://connect.facebook.net/en_GB/sdk.js#xfbml=1&version=v2.10&appId=527290314294991';
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));
</script>
<div class="latest">
<div class="uk-container">
<div class="uk-margin-small-bottom">
<a class="uk-button uk-button-xsmall uk-button-tag" href="https://test.peak.mn/category/technology">
Технологи </a>
</div>
<h2 class="uk-text-medium uk-margin-remove-top uk-width-2-3@s">Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж</h2>
<div uk-grid>
<div class="uk-width-2-3@s">
<div class="uk-margin" uk-grid>
<div class="uk-width-auto">
<p class="uk-text-small uk-text-lighter" style="min-width: 220px;">
<a href="https://test.peak.mn/p/author/%D0%91%D1%83%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D1%8D%D0%BB%D0%B3%D1%8D%D1%80%D0%B8%D0%B9%D0%BD%20%D0%9C%D3%A9%D0%BD%D1%85%D1%87%D0%B8%D0%BC%D1%8D%D0%B3">
<img class="uk-border-circle uk-align-left" width="45" style="margin: -2px 12px 0 0"
src="https://peak.mn/files/profile/304531db47d41e9a9162ad99156ea179.jpg">
</a>
<a href="https://test.peak.mn/p/author/%D0%91%D1%83%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D1%8D%D0%BB%D0%B3%D1%8D%D1%80%D0%B8%D0%B9%D0%BD%20%D0%9C%D3%A9%D0%BD%D1%85%D1%87%D0%B8%D0%BC%D1%8D%D0%B3" class="uk-text-semi uk-link-text">Буяндэлгэрийн Мөнхчимэг</a>
<br />
<span class="uk-text-xsmall">10 сарын 11, 2021</span>
</p>
</div>
<div class="uk-width-expand uk-text-right">
<p><a onclick="openWindow('https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://test.peak.mn/news/news13l62')"
class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="facebook"></a>
<a onclick="openWindow('https://twitter.com/share?url=https://test.peak.mn/news/news13l62&text=Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж')"
class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="twitter"></a>
<a onclick="writeClipboardText('https://test.peak.mn/news/news13l62')" class="uk-icon-button" uk-icon="link"></a>
</p>
</div>
</div>
<div class="articlecontent fr-view" uk-lightbox="toggle: .js-lightbox">
<p>
<img src="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/7fd7bb1d297aed7475c7a32cc9be4bb4.jpg" class="" data-large="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/7fd7bb1d297aed7475c7a32cc9be4bb4.jpg" alt=""/> </p>
<p style="text-align: justify;">Customer Relationship Management (CRM) гэдэг нь байгууллагын харилцагчтай түншлэх системийг хэлдэг. Харилцагчийн түншлэлийн системийг технологийн хувьд шинэ түвшинд гаргаж буй <a href="https://www.salesforce.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">“Salesforce”</a>системийг Новелсофт компани албан ёсоор түншлэн Монголдоо нэвтрүүлж, энэ Лхагва гарагт нээлтээ хийхээр болжээ.</p><p style="text-align: justify;">Salesforce систем нь технологи суурьтай дэлхийн шилдэг 100 компанийн жагсаалтад багтдаг бөгөөд хэрэглэгчийн түншлэлийн системээр дэлхийд нэгдүгээрт эрэмблэгддэг. Одоогоор энэхүү системийг дэлхий даяар нийт 150 мянга гаруй байгууллага хэрэглэж байна. Эдгээр байгууллага "харилцагчаа 360 градус" харж чаддаг тул шинэлэг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг нэвтрүүлж цар тахлын үеийг маш амжилттай даван туулж, бизнесийн шинэ модел руу хэдийнэ хөрвөж чадсан юм. </p><blockquote><p style="text-align: justify;"><em>Salesforce CRM нь чухам ямар онцлог давуу талтай, хэрхэн хэрэглэгддэг талаар Новелсофт компанийн Бизнес хөгжлийн менежер Г.Цэнгэлтэй ярилцлаа.</em></p></blockquote><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">-Юуны өмнө CRM систем гэж юу вэ, яагаад байгууллагад хэрэгтэй вэ гэдгээс ярилцлагаа эхэлье?</span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Сүүлийн 40 гаруй жил бизнесүүд хэрэглэгчтэйгээ харилцаа тогтоох, эргэх холбоогоо сайжруулах, харилцагчдын мэдээллийг цуглуулахад онцгойлон анхаарах болсон. </p><p>Энэ хэрээр түүнд тохирсон программ хангамж, шийдэл, шинэ боломжуудыг хайж туршиж байна. Үүнийг шийдэх шалгарсан арга бол CRM систем.</p><p style="text-align: justify;">Энэ нь харилцагчтай түншлэх удирдлагын систем бөгөөд<span class="twittersharelink"> энгийнээр байгууллагын “харилцагчдын мэдээллийн цахим агуулах” гэж тодорхойлж болно.</span> </p><p class="txt-block1" style="text-align: justify;">Ерөнхийдөө маркетинг, борлуулалт, үйлчилгээ гэсэн хэрэглэгчтэй холбоотой гурван функцийг нэг дор зангиддаг юм.</p><p style="text-align: justify;">Манай компани энэ оноос энэ төрлийн программ хангамж, шийдлийн зах зээлд дэлхийд тэргүүлэгч Salesforce CRM-ийг Монгол Улсын зах зээлд нийлүүлж эхэлсэн.</p><p style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">- Ер нь манай бизнесийн байгууллагуудад CRM үйлчилгээ хэр нэвтэрсэн байдаг вэ? </span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Ихэнх байгууллагууд зорилтот хэрэглэгчид нь ямар бүтээгдэхүүн үйлчилгээ сонирхож байна, аль маркетингийн сувгаар ямар мэдээлэл хүргэвэл илүү тохиромжтой байна, хэрэглэгчид маань яг хэн бэ гэх зэргээр Харилцагч тойрсон мэдээлэл цуглуулахдаа түлхүү анхаардаг.</p><p style="text-align: justify;">Гэсэн ч цуглуулсан мэдээллээ оновчтой ашиглаж чадахгүй байгаа харагддаг. </p><p style="text-align: justify;">Тэр дундаа үйлчилгээний газрууд<span class="twittersharelink"> “Хэрэглэгч бол хаан” гэдэг хэрнээ хэрэглэгч маань яг хэн бэ, тэд танаас ямар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ авдаг вэ гэдгийг хэлж чаддаггүй.</span></p><p style="text-align: justify;">Учир нь тухайн байгууллага хэрэглэгчдийн талаар мэдээлэл дутмаг эсвэл цуглуулсан мэдээллүүд нь замбраагүй байгаагаас үүдэлтэй. </p><blockquote><p style="text-align: justify;"><span class="twittersharelink">Salesforce системийг ашигласнаар цуглуулсан бүхий л дата мэдээллээ хүссэнээр ашиглах боломжийг олгож байгаа юм.</span> </p></blockquote><p><br></p><p><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">-Salesforce CRM системийн шийдэл нь чухам юу вэ, энэ системийг ашигласнаар байгууллагын ямар асуудлыг шийдвэрлэх вэ?</span></strong></p><p>-Salesforce нь товчхондоо хэрэглэгчтэй холбоотой бүхий л өгөгдлийг нэг газар цуглуулж анализ хийх судалгааны систем юм. Үүнийг ашиглах нь "Хэрэглэгчээ 360 градус харах" боломжийг олгодог. Энэ нь юу гэсэн үг вэ гэхээр тухайн хэрэглэгч анх хэзээ, аль сувгаар манай хэрэглэгч болсон бэ гэдгээс эхлээд ямар бараа бүтээгдэхүүн худалдаж авсан, ямар санал гомдол гаргасан, ямар сурталчилгаа хүлээн авсан, манай вебсайтаас ямар мэдээлэл хүлээн авсан зэрэг мэдээллийг нэг цонхонд төвлөрүүлэх юм.</p><p>Ийнхүү цуглуулсан цэгцтэй мэдээллээ тухайн байгууллага ашиглаж хэрэглэгчдийнхээ хэнд, юу хэрэгтэй вэ гэдгийг илүү оновчтой тодорхойлж, харилцаж чадна. </p><p><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">- Salesforce ашиглах нь бусад CRM системүүдээс юугаараа онцлог, давуу талтай вэ ?</span></strong></p><p style="text-align: justify;"><span class="twittersharelink">-Salesforce CRM систем нь бүрэн клауд (cloud) систем</span> . Тиймдээ ч мэдээллийн аюулгүй байдлыг өндөр түвшинд хангасан. </p><p style="text-align: justify;">Ямар чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг байгууллага нэмэлт төхөөрөмж худалдан авахгүйгээр ашиглах боломжтой. Бүрэн <strong>customizable</strong> буюу өөрсдийн хүссэнээрээ зохион байгуулах өөрчлөх боломж бий. </p><p style="text-align: justify;">CRM системээ ийнхүү шинэчлэх нь танай байгууллагыг өнөө үед тренд болж буй <strong>customer-centric</strong> байгууллага болох юм.</p><p class="title-black" style="text-align: justify;"><strong>Customer-centric гэдэг нь :</strong></p><div class="uk-overflow-container"><table class="uk-table" style="width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 100%; background-color: rgb(239, 239, 239);"><ol><li dir="ltr"><p>Know your customer буюу хэрэглэгч маань юу хийдэг, юу хүсдэг вэ гэдгийг мэдэх;</p></li><li dir="ltr"><p>Be your customer буюу хэрэглэгчийндээ тулгарч буй асуудлыг танин мэдэх;</p></li><li dir="ltr"><p>Connect with your customer буюу хэрэглэгчийнхээ талаар цуглуулсан мэдээлэл дээр үндэслээд тэдэнд хэрэгцээ, шаардлагатай мэдээллийг нь хуваалцах;</p></li><li dir="ltr"><p>Create your customer буюу хэрэглэгчээ өсч, сайжруулах боломжоор хангахын зэрэгцээ ирээдүйн хэрэглэгчээ бэлтгэх ;</p></li></ol></td></tr></tbody></table></div><p style="text-align: justify;">зэргээр хэрэглэгчтэйгээ илүү ойр ажиллах боломжийг олгоно гэсэн үг. </p><p data-empty="true" style="text-align: justify;"><span class="fr-img-caption fr-dib fr-draggable" contenteditable="false" draggable="false"><span class="fr-img-wrap" style="width: 650px;"><a href="http://novelsoft.mn/event.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><img src="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/b6b538f9d0b79294f764ebe7d15d4164.jpg" data-size="650,216" data-success="true" data-filepath="/home/peakmn/public_html/webroot/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/b6b538f9d0b79294f764ebe7d15d4164.jpg" data-test="true" data-test2="650" class="fr-fil fr-dib"></a><span class="fr-inner" contenteditable="true">How to Sell Faster & Smarter вебинарт бүртгүүлэхийг хүсвэл энд дарна уу.<br></span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">-Ингэж харилцагчдаа таньж мэдэхийн гол ач холбогдол, үнэ цэн нь юу вэ гэдгийг жишээгээр тайлбарлаж болох уу ? </span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Байгууллагууд ихэвчлэн масс маркетинг явуулдаг шүү дээ. Энэ арга нь тодорхой хэмжээнд үр дүн гаргаж байгаа ч зорилтот хэрэглэгчдээ хүрэхгүй байх талтай. Ингэснэ маркетингийн үйл ажиллагаанд зарцуулсан мөнгөө буцааж олохгүй байж ч мэдэх юм.</p><p style="text-align: justify;"><span class="twittersharelink">Манай хэрэглэгчид яг хэн бэ, юуг хүсдэг вэ гэдгийг мэдснээр тухайн хэрэглэгчдээ илүү анхаарал тавьж, хэрэглэгч, харилцагчаа алдахгүй, нягт харилцаа үүсгэх боломжийг нээж байгаа</span> юм. </p><p style="text-align: justify;">Жишээ нь би онлайнаар хувцас зардаг гэж бодъё. Хэрэглэгчдийнхээ худалдан авалт, санал гомдол болон тогтмол явуулдаг сошиал болон и-мэйлийн датагаа цуглуулдаг.</p><p style="text-align: justify;">Цуглуулсан датагаа Salesforce CRM-ийг ашиглан хэн тогтмол худалдан авдаг вэ, хэрэглэгч ямар бүтээгдэхүүн аваад санал, гомдол ирүүлсэн бэ. Тэдэнд маркетингийн аль контент маань хүрч байна вэ гэх мэтээр бүлэглэнэ. </p><p style="text-align: justify;">Дээрх цэгцэлсэн мэдээлэлдээ үндэслээд гурвалжин захтай цамц сонирхдог хүн байвал тухайн барааны урамшууллыг илгээх, сард тогтмол 2-3 бараа авдаг хэрэглэгч энэ сард бараа худалдан аваагүй байгаа бол үүнийг анзаарч санаа тавьдаг болно. </p><p style="text-align: justify;">Ингэж чадвал дэлгүүрийн маань үйл ажиллагаа, барааны чанар ямар байгааг хүртэл мэдчихэж болно гэсэн үг. </p><p class="txt-block1" style="text-align: justify;">Түүнчлэн Salesforce систем хиймэл оюун ухаанд суурилсан технологитой учраас миний дурдсанаас ч илүү нарийвчилсан үйлдэл буюу хэрэглэгчдээ хэзээ санал болговол оновчтой вэ, үүний дараа нь ямар алхам хийх вэ гэх мэт үйлдлүүдийг санал болгодог.</p><p style="text-align: justify;"><span style="background-color: initial;">Хэрэглэгчид чиглэсэн амжилттай маркетингийн үйл ажиллагаа явуулснаар хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг нэмэгдүүлэхэд хамгийн том үр нөлөө үзүүлнэ. </span></p><p style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">- Борлуулалт, маркетингийн захирлуудын санаа зовоосон гол асуудлыг шийдвэрлэхэд хэрхэн нөлөө үзүүлэх вэ?</span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Удирдлагуудын санаа зовоодог хамгийн том асуудал нь бидэнд хэчнээн хэмжээний боруулалт хийх боломж олдсон бэ, манай ажилтнууд үүн дээр хэрхэн ажилласан бэ, манай борлуулалтын ерөнхий төлөв байдал ямар байгаа вэ зэргийг харах, хянах байдаг. </p><p style="text-align: justify;">Тэгвэл яг энэ асуудлыг Salesforce шийдчихнэ гэсэн үг . </p><p class="txt-block1" style="text-align: justify;">Хэчнээн борлуулалтын боломж гарч бид хэдийг нь алдчихав, одоо ажиллаж байгаа борлуулалтын боломжууд дээрээ ямар и-мэйл илгээсэн бэ, хэзээ уулзахаар товлосон байна гээд ажлын үйл явцыг шууд ажиглах, хянах боломжтой.</p><p style="text-align: justify;">Ажилтнууд системийнхээ талаар маш үр дүнтэй суралцах боломжийг олгох сургалтын хэсэг бий. Шинээр сурсан болгоноо практик дээр туршаад оноо цуглуулах, цол авах зэргээр ажилчдын идэвхийг сонирхолтой байдлаар нэмэгдүүлдэг. </p><p>Мөн байгууллагуудын ажилтан солигдох үед тухайн ажилтан дататайгаа явчихдаг буюу тухайн мэдээллийг нэг нэгэндээ амаар дамжуулж эсвэл тэмдэглэлийн дэвтэрт л үлдэнэ. </p><p>Өмнөх мэдээллийг шинэ ажилтанд сургаж, хэвшүүлэх зэргээр цаг хугацаа ихээр зарцуулах шаардлага тулгардаг.</p><p>Энэ бүх асуудал нь ердөө л тухайн байгууллага мэдээллийн нэгдсэн эх сурвалжгүйгээс болж байгаа юм. Тэгэхээр мэдээлэл цэгцэрчихвэл асуудлууд дагаад багасна гэсэн үг. </p><p data-empty="true" style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">-Та өөрөө бизнес хөгжүүлэлт, маркетингийн чиглэлээр ажилладаг юм байна. Мэргэжлийн хүний хувьд өөрт тань ямар бодит үр дүн анзаарагдсан бэ? </span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Цар тахлын үед бүгд л гэрээсээ ажиллаа. Salesforce ашиглаагүй байсан бол энэ нөхцөлд хурдан дасахгүй байсан. </p><p style="text-align: justify;">Гэрээсээ ажиллах болсноор байгууллагын ажилтнууд хоорондоо үл ойлголцох, уулзаад л шийдчихдэг асуудлаа утсаар ярихад их цаг алддаг тохиолдол цөөнгүй гарсан. </p><p class="txt-block1" style="text-align: justify;">“Чи мэйлээ явуулсан уу, тайлан яасан бэ” гээд л хүн хүнээс нэг бүрчлэн асуудаг байв. Одоо бол Salesforce систем дээр хэн юу хийж байна, ямар үе шат дээр хэд хоног гацсан байна, ямар асуудал тулгарсан бэ гэдгийг нэг бүрчлэн харж болно. </p><p style="text-align: justify;">Ажилтнууд чаттер хэсгээр хоорондоо шууд харилцах боломжтой учраас энэ хэсгийг засаарай, шинэ мэдээллээ нэмээрэй гээд ойлголцох үйл явц хурдасч байна. </p><blockquote><p style="text-align: justify;">Ингэснээр байгууллагын удирдлагууд, ажилтнууд, харилцагч, үйлчлүүлэгчдэд ч цаг хугацаа хэмнэсэн, хялбар үйлчилгээ болж байна. </p></blockquote><p style="text-align: justify;">Тухайн ажилтан өөрийн хийх ажлын жагсаалт, дарааллыг үүсгээд ажлын үйл явцаа өөрөө хянах боломжтой. И-мэйл илгээх зэрэг алхмуудыг автоматжуулж шууд илгээгддэг болгох боломж ч бий. Ажлаа дуусгаад өөрөө бөглөх, хийсэн эсэхээ тэмдэглэх боломжтой. </p><p><br></p><hr><p style="text-align: justify;">Сонирхуулахад, Salesforce CRM -ийг Монголын зах зээлд нэвтрүүлж байгаатай холбогдуулж Новелсофт компани байгууллагад хүрэх үнэ цэн, борлуулалт, маркетинг, харилцагчийн үйлчилгээний гол шийдлүүдийг танилцуулах <a href="http://novelsoft.mn/event.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank">How to Sell Faster & Smarter</a> вэбинар зохион байгуулах гэж байна.</p><p style="text-align: justify;">Энэхүү эвент аравдугаар сарын 13,14 -нд буюу энэ лхагва, пүрэв гарагт цахимаар зохион байгуулагдах юм. </p><p style="text-align: justify;">Дэлгэрэнгүй мэдээллийг <a href="http://novelsoft.mn/event.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank">ЭНД ДАРЖ</a> аваарай. </p><p style="text-align: justify;"><br></p><p data-empty="true" style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/9a8b254729d5297f3080dea50ee1ebbf.png" class="fr-fic fr-dib" data-size="650,249.38366718028" data-success="true" data-filepath="/home/peakmn/public_html/webroot/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/9a8b254729d5297f3080dea50ee1ebbf.png" data-test="true" data-test2="650"></p><p style="text-align: justify;"><br></p> </div>
<div class="uk-margin-large">
<h5 class="uk-text-primary uk-text-medium">Холбоотой сэдвүүд</h5>
<p>
<a href="https://test.peak.mn/tag/noveldoft" class="uk-button uk-button-small uk-button-tag">noveldoft</a>
<a href="https://test.peak.mn/tag/salesforce" class="uk-button uk-button-small uk-button-tag">salesforce</a>
</p>
<div class="uk-margin socialshares">
<div>
<a onclick="openWindow('https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://test.peak.mn/news/news13l62')"
class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="facebook"></a>
<a onclick="openWindow('https://twitter.com/share?url=https://test.peak.mn/news/news13l62&text=Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж')"
class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="twitter"></a>
<a onclick="writeClipboardText('https://test.peak.mn/news/news13l62')" class="uk-icon-button" uk-icon="link"></a>
</div>
<div class="uk-margin-top">
<div class="fb-like" data-href="https://www.facebook.com/Peaknews1/" data-layout="button_count"
data-action="like" data-size="small" data-show-faces="false" data-share="false"></div>
<div class="fb-share-button" data-href="https://test.peak.mn/news/news13l62" data-layout="button" data-size="small"
data-mobile-iframe="true"><a class="fb-xfbml-parse-ignore" target="_blank"
href="https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fdevelopers.facebook.com%2Fdocs%2Fplugins%2F&src=sdkpreparse">Share</a>
</div>
<div class="fb-send" data-href="https://test.peak.mn/news/news13l62"></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="comments uk-margin-large">
<h3 class="uk-text-medium uk-margin-remove-bottom"><span uk-icon="icon: comments"></span> Сэтгэгдэл бичих
(1) </h3>
<p class="uk-text-xsmall uk-margin-remove-top">Та сэтгэгдэл бичихдээ бусдад хүндэтгэлтэй хандана уу. Ёс бус
сэтгэгдлийг Peak.mn сайт устгах эрхтэй.</p>
<form>
<div class="uk-margin">
<div class="input textarea"><textarea name="cmt-body" id="comment_body_new" rows="3" class="botCheck uk-textarea uk-width-1-1" placeholder="Сэтгэгдлээ бичнэ үү" data-comment-id="new"></textarea></div> </div>
<div class="uk-margin-small uk-margin-small-bottom">
<button disabled="disabled" id="addComm_new" type="button" class="uk-button uk-button-peak-grey uk-button-small uk-text-semi uk-width-1-1 uk-button-large">Сэтгэгдэл бичих <span uk-icon="icon: arrow-right"></span></button> </div>
</form>
<input type="hidden" name="cmt-url" readonly="readonly" id="cmt-url" value="1776796252.3089"/><div id="comment_list" class="uk-margin uk-margin-large-top uk-text-small">
<div id="67d56d90-ed97-46b5-908c-5b49078d4e27">
<article class="uk-comment" tabindex="-1" role="comment">
<header class="uk-comment-header">
<p class="uk-margin-remove">
Зочин
<span class="uk-text-grey"> [202.131.231.58] ・ 2021.10.13</span>
<a onclick="addReply('67d56d90-ed97-46b5-908c-5b49078d4e27')"
class="uk-float-right uk-margin-left uk-text-muted uk-text-decoration-none">Хариулах</a>
</p>
</header>
<div>
<div class="uk-comment-body">
<p>Udahgui batlagdah gj bga huuliar huvi hunii medeelliig tsugluulah biometriciig ni hadgalahiig hyazgaarlaj bga ter ued yaaj tsahimaar tanilt nevtrelt bolon batalgaajuulaltiig hiih ve?</p>
</div>
</article>
<hr>
</div></div>
<script>
var foreign_key = '40628';
var modelName = "articles";
var commentLimit = 5;
$(function () {
$('#addComm_new').on('click', function () {
if (commentLimit < 1) return;
var formData = {
'body': $('#comment_body_new').val() || '',
'url': $('input[name="cmt-url"]').val() || '',
'foreign_key': foreign_key,
'model': modelName,
};
$('#comment_body_new').val('');
$('#addComm_new').attr('disabled', 'disabled');
$('#addComm_new').html('<i class="uk-icon-refresh uk-icon-spin"></i> Түр хүлээнэ үү... ');
$.ajax({
url: "/comments/ajax-save-comment",
type: "POST",
beforeSend: function (request) {
request.setRequestHeader("X-CSRF-Token", 'ffcb06c3162fe4f10e6cb557a318463a39110db92a42c86ec9d063df127a7363138426f25291d8777cc3878cfc688adae838279436524a439d68cf745bb62edc');
},
data: formData
}).done(function (data) {
$('#addComm_new').html('Сэтгэгдэл бичих');
var newComment = $(data).hide();
$('#comment_list').prepend(newComment);
newComment.fadeIn();
commentLimit--;
}).fail(function (error) {
$('#addComm_new').html('Сэтгэгдэл бичих');
});
});
addEventToCommentBody();
});
function addReply(parentId) {
if ($('#reply_' + parentId).length) {
$('#reply_' + parentId).toggle();
return;
}
if (!$('#' + parentId).next('div').hasClass('uk-margin-large-left')) {
$('#' + parentId).after('<div class="uk-margin-large-left"></div>');
}
var cmtHtml = '<div id="reply_' + parentId + '" class="uk-margin-top uk-margin-bottom">' +
'<div class="uk-margin"><div class="input textarea"><textarea name="cmt-body" id="comment_body_' + parentId + '" rows="3" class="botCheck uk-textarea uk-width-1-1" placeholder="Сэтгэгдлээ бичнэ үү" data-comment-id="' + parentId + '"></textarea>' + '</div>' +
'<div class="uk-margin-small uk-margin-small-bottom"><button disabled="disabled" id="addComm_' + parentId + '" value="Бичих" type="button" class="uk-button uk-button-peak-grey uk-button-small uk-text-semi uk-width-1-1 uk-button-large" onclick="saveReply(\'' + parentId + '\')">Сэтгэгдэл бичих</button>' + '</div></div>';
$('#' + parentId).next('div').prepend(cmtHtml);
addEventToCommentBody();
}
function saveReply(parentId) {
var formData = {
'body': $('#comment_body_' + parentId).val() || '',
'url': $('input[name="cmt-url"]').val() || '',
'model': modelName,
'foreign_key': foreign_key,
'parent_id': parentId,
};
$('#comment_body_' + parentId).val('');
$('#addComm_' + parentId).attr('disabled', 'disabled');
$('#addComm_' + parentId).html('<i class="uk-icon-refresh uk-icon-spin"></i> Түр хүлээнэ үү... ');
$.ajax({
url: "/comments/ajax-save-comment",
type: "POST",
beforeSend: function (request) {
request.setRequestHeader("X-CSRF-Token", 'ffcb06c3162fe4f10e6cb557a318463a39110db92a42c86ec9d063df127a7363138426f25291d8777cc3878cfc688adae838279436524a439d68cf745bb62edc');
},
data: formData
}).done(function (data) {
$('#addComm_' + parentId).html('Сэтгэгдэл бичих');
var newComment = $(data).hide();
$('#' + parentId).next('div').prepend(newComment);
$('#reply_' + parentId).remove();
newComment.fadeIn();
}).fail(function (error) {
$('#addComm_' + parentId).html('Сэтгэгдэл бичих');
});
addEventToCommentBody();
}
function deleteComment(c_id) {
if (confirm('Та итгэлтэй байна уу?')) {
$.ajax({
url: "/comments/ajax-delete-comment",
type: "POST",
beforeSend: function (request) {
request.setRequestHeader("X-CSRF-Token", 'ffcb06c3162fe4f10e6cb557a318463a39110db92a42c86ec9d063df127a7363138426f25291d8777cc3878cfc688adae838279436524a439d68cf745bb62edc');
},
dataType: "json",
data: {
"c_id": c_id
}
}).done(function (data) {
if (data.success == true)
$('#' + c_id).fadeOut('slow');
}).fail(function (data) {
//console.log(data);
});
}
}
function addEventToCommentBody() {
$('.botCheck').keyup(function () {
var comment_id = $(this).attr('data-comment-id');
$allowed = 0;
if ($('#comment_body_' + comment_id).val().trim().length > 2) {
$allowed++;
}
if ($allowed === 1) {
$('#addComm_' + comment_id).removeAttr('disabled');
} else {
$('#addComm_' + comment_id).attr('disabled', 'disabled');
}
});
}
</script>
</div>
</div>
<div class="uk-width-expand">
<div uk-sticky="end: true; offset: 100; media: 640" style="z-index: 979;">
<h5 class="uk-text-primary uk-text-medium">Санал болгох</h5>
<div class="mostread hide-first-divider">
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
1 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/bnyambayar-shuwuud">
Б.Нямбаяр: Шувууд үзэгдэхээ больж байвал тэр орчин амьдрах боломжгүй болж буйн дохио </a>
</p>
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
2 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/emd-suvilal">
ЭМД-ын тогтолцоо: Урьдчилан сэргийлэхгүй, зөвхөн хүндэрсэн үед л үйлчилдэг үү? </a>
</p>
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
3 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/komyntal">
Хомын талд 26-хан ирсэн тахь 150-уулаа болж, өсөж өнөр олуулаа болсон нь </a>
</p>
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
4 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/bonaqua-brend">
Bonaqua брэнд Монголдоо 100% дахин боловсруулсан савлагаатай анхны брэнд боллоо </a>
</p>
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
5 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/c-zavhlanbaatar-bor-cajny-sim">
Ц.Жавхланбаатар: Бор цайны шим хоол, эм шиг эрүүл мэндэд тустай </a>
</p>
</div>
<div class="uk-margin-top">
<a href="https://www.mandalschool.mn/?msg=not-logged-in" target="_blank" class="side-banner">
<img src="https://peak.mn/files/banner/4b36acdcd6a66f23a7b23841fb81fdc1.jpg" class="uk-width-1-1" > </a>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="featured">
<div class="uk-container">
<div class="uk-slider-container" uk-slider>
<h2 class="uk-text-medium uk-margin-remove-top">Холбоотой мэдээ</h2>
<div class="uk-position-relative">
<div class="featurednav">
<a href uk-slidenav-previous uk-slider-item="previous"></a>
<a href uk-slidenav-next uk-slider-item="next"></a>
</div>
<ul class="uk-slider-items uk-child-width-1-3@s uk-child-width-1-4@l uk-grid uk-grid-small uk-grid-match">
<li>
<div class="uk-card uk-card-small uk-card-hover">
<div class="uk-card-media-top uk-cover-container">
<a href="https://test.peak.mn/news/unlock-your-sales-potential-borluulaltiin">
<img src="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/dd461863a2dc482100f77a82016f730d.png" uk-cover="" class="progressive-image blurred" data-large="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/dd461863a2dc482100f77a82016f730d.png" alt=""/> <canvas width="400" height="400"></canvas>
</a>
</div>
<div class="uk-card-body">
<p class="uk-margin-small-bottom">
<a class="uk-button uk-button-xsmall uk-button-tag" href="https://test.peak.mn/category/business">
Бизнес </a>
</p>
<h5 class="uk-margin-remove uk-text-medium">
<a class="uk-link-heading" href="https://test.peak.mn/news/unlock-your-sales-potential-borluulaltiin">
Unlock Your Sales Potential: Борлуулалтын салбарынхан цугласан арга хэмжээний онцлох илтгэлүүд юу байв? </a>
</h5>
<p class="uk-text-xsmall uk-margin-small-top uk-text-lighter"><a href="#" class="uk-text-semi uk-link-text">
Л.Дэлгэрмаа </a> ・
05 сарын 25, 2022 </p>
</div>
</div> </li>
</ul>
</div>
<ul class="uk-slider-nav uk-dotnav uk-flex-center uk-margin"></ul>
</div>
</div>
</div>
<!--Banner-->
<script>
var shortUrl = "https://peak.mn/bs/nvck";
$('.twittersharelink').on('click', function () {
var el = $(this);
var url = document.URL;
if (shortUrl && shortUrl !== null) {
url = shortUrl;
}
var tweetUrl = "https://twitter.com/intent/tweet?text=" + el.text() + "&url=" + url + "&original_referer=" + url;
openWindow(url)
});
function openWindow(url) {
window.open(url, '_blank', 'location=yes,height=420,width=550,scrollbars=yes,status=yes');
}
$(function () {
setTimeout(function () {
$('video').each(function () {
this.play();
});
}, 2000);
});
</script>
<!--Footer-->
<div class="footer">
<div class="uk-container">
<div class="uk-margin-large-bottom uk-child-width-expand@s" uk-grid>
<div class="footerlogo">
<a href="https://new.peak.mn/pages/view/home-new">
<img src="/img/peak.svg" width="113" height="40" alt=""/> </a>
<img src="/img/sdg.svg" width="169" alt=""/> </div>
<div class="uk-text-right@s">
<a href="https://www.facebook.com/Peaknews1/" class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="facebook" target="_blank"></a>
<a href="https://www.instagram.com/peak.mn/" class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="instagram"
target="_blank"></a>
<a href="https://twitter.com/peaknewsmn" class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="twitter" target="_blank"></a>
<a href="https://www.youtube.com/@peaknews8897" class="uk-icon-button" uk-icon="youtube" target="_blank"></a>
</div>
</div>
<div class="footermenu uk-child-width-expand@s" uk-grid>
<div>
<p class="uk-text-xsmall uk-text-primary uk-text-medium">Үндсэн категори</p>
<ul class="uk-list uk-list-large">
<li><a href="/category/uurlakh-uu-uchirlakh-uu?menu=19">
Уурлах уу, учирлах уу? </a></li>
<li><a href="https://peak.mn/my17">
Бидний 17 зорилт </a></li>
<li><a href="/category/economics?menu=2">
Санхүүгийн боловсрол </a></li>
<li><a href="/category/bi-neg-udaa?menu=25">
Би нэг удаа </a></li>
<li><a href="/category/khunii-bagsh?menu=26">
Хүний багш </a></li>
<li><a href="/category/technology?menu=11">
Шинжлэх ухаан, технологи </a></li>
</ul>
</div>
<div>
<p class="uk-text-xsmall uk-text-primary uk-text-medium">Бусад</p>
<ul class="uk-list uk-list-large">
<li><a href="/category/amidraliin-tuukh-tuukh?menu=24">
Амьдралын түүх </a></li>
<li><a href="/category/tsegtsteisetgekh?menu=8">
Цэгцтэй Сэтгэх </a></li>
<li><a href="/category/world?menu=6">
Дэлхий </a></li>
<li><a href="/category/society?menu=3">
Нийгэм </a></li>
</ul>
</div>
<div>
<p class="uk-text-xsmall uk-text-primary uk-text-medium">Үйлчилгээ</p>
<ul class="uk-list uk-list-large">
<li><a href="https://new.peak.mn/pages/view/editorial-word2">Редакцын бодлого</a></li>
<li>
<a href="/page/authors">Манай нийтлэгчид</a> </li>
<li>
<a href="#">
Контент нийлүүлэх
<img src="/img/icons/external-link.svg" width="15" height="15" class="uk-text-middle" alt=""/> </a>
</li>
<li>
<a href="#">
Эвэнт дээр хамтран ажиллах
<img src="/img/icons/external-link.svg" width="15" height="15" class="uk-text-middle" alt=""/> </a>
</li>
</ul>
</div>
<div class="uk-text-small">
<p class="uk-text-xsmall uk-text-primary uk-text-medium">Холбоо барих</p>
<div class="uk-grid-small" uk-grid>
<div class="uk-width-2-5">
<p class="uk-text-grey uk-margin-remove-bottom">Мэдээ</p>
<p class="uk-margin-remove-top"><a href="tel:+97677191977" target="_blank">
77191977 </a></p>
</div>
<div class="uk-width-3-5">
<p class="uk-text-grey uk-margin-remove-bottom">Редакц</p>
<p class="uk-margin-remove-top"><a href="tel:+97699126085" target="_blank">
99126085 </a></p>
</div>
</div>
<p class="uk-text-grey uk-margin-remove-bottom">Имэйл</p>
<p class="uk-margin-remove-top"><a href="mailto: contact@peak.mn" target="_blank">
contact@peak.mn </a></p>
<p class="uk-text-grey uk-margin-remove-bottom">Холбоо барих</p>
<p class="uk-margin-remove-top">
Улаанбаатар хот, Сүхбаатар дүүрэг, Бага тойруу, 24-р байр </p>
</div>
</div>
<hr />
<p class="uk-text-small">©
2017-2024 Пийк Медиа Групп ХХК. Бүх эрх хуулиар хамгаалагдсан. </p>
</div>
</div> <!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-61909596-20"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'UA-61909596-20');
</script>
<script src="/static/peak.min.v1726448455.js"></script>
<!--TODO: move this script to main.js-->
<script>
var isMobile = 0;
(function () {
var vcount = 0;
$("video").each(function () {
var _video = $(this);
_video.attr('videocount', ++vcount);
var _vcount = vcount;
_video.on('loadeddata', function () {
$(this).addClass("loaded");
this.play();
fixVideoHeight(_video);
});
setTimeout(() => {
if (this.readyState >= 3) {
$('video[videocount=' + _vcount + ']').addClass("loaded");
this.play();
}
}, 500);
setTimeout(() => {
if (this.readyState >= 3) {
$('video[videocount=' + _vcount + ']').addClass("loaded");
this.play();
}
}, 2000);
fixVideoHeight(_video);
});
})();
function fixVideoHeight(videoEl) {
var videoHeight = Math.ceil(videoEl.width() / videoEl[0].videoWidth * videoEl[0].videoHeight);
if (videoHeight > 10) {
videoEl.css('max-height', videoHeight + 'px');
videoEl.css('min-height', videoHeight + 'px');
} else {
return;
}
var slideShow = videoEl.parent().parent();
if (slideShow.hasClass('banner-slide')) {
var maxHeight = 0;
slideShow.children('li').each(function () {
var type = $(this).attr('data-slideshow-slide');
var height = 0;
if (type == 'video') {
height = $(this).children("video").height();
}
if (type == 'img') {
height = $(this).children("img").height();
}
if (maxHeight < height) {
maxHeight = height;
}
});
slideShow.css('max-height', maxHeight + 'px');
slideShow.children('li').css('max-height', maxHeight + 'px');
}
}
</script>
</body>
</html>'
}
$maxBufferLength = (int) 8192
$file = '/home/peakmn/new.peak.mn/vendor/cakephp/cakephp/src/Error/Debugger.php'
$line = (int) 855
$message = 'Unable to emit headers. Headers sent in file=/home/peakmn/new.peak.mn/vendor/cakephp/cakephp/src/Error/Debugger.php line=855' Cake\Http\ResponseEmitter::emit() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 53
Cake\Http\Server::emit() - CORE/src/Http/Server.php, line 140
[main] - ROOT/webroot/index.php, line 40 Warning (2)CORE/src/Http/ResponseEmitter.php , line 154 ]Code Context $response -> getStatusCode (), ( $reasonPhrase ? ' ' . $reasonPhrase : '' ) )); $response = object(Cake\Http\Response) {
'status' => (int) 200,
'contentType' => 'text/html',
'headers' => [
'Content-Type' => [
[maximum depth reached]
]
],
'file' => null,
'fileRange' => [],
'cookies' => object(Cake\Http\Cookie\CookieCollection) {},
'cacheDirectives' => [],
'body' => '<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<title>
Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж | Peak News </title>
<meta charset="utf-8">
<meta name="description"
content="Customer Relationship Management (CRM) гэдэг нь байгууллагын харилцагчтай түншлэх системийг хэлдэг. Харилцагчийн түншлэлийн системийг технологийн хувьд шинэ түвшинд гаргаж буй “Salesforce”системийг Новелсофт компани албан ёсоор түншлэн Монголдоо..." />
<meta name="keywords"
content="noveldoft, salesforce" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=2, user-scalable=yes" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1">
<meta name="HandheldFriendly" content="true">
<!-- Twitter Card data -->
<meta name="twitter:card"
content="summary" />
<meta name="twitter:site" content="@PEAK" />
<meta name="twitter:title"
content="Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж | Peak News">
<!-- Twitter Page description less than 200 characters -->
<meta name="twitter:description"
content="Customer Relationship Management (CRM) гэдэг нь байгууллагын харилцагчтай түншлэх системийг хэлдэг. Харилцагчийн түншлэлийн системийг технологийн хувьд шинэ түвшинд гаргаж буй “Salesforce”системийг Новелсофт компани албан ёсоор түншлэн Монголдоо..." />
<!-- Twitter Summary card images must be at least 120x120px -->
<meta name="twitter:image"
content="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/7fd7bb1d297aed7475c7a32cc9be4bb4.jpg" />
<meta property="og:title"
content="Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж | Peak News" />
<meta property="og:image"
content="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/7fd7bb1d297aed7475c7a32cc9be4bb4.jpg" />
<meta property="og:site_name"
content="Peak News" />
<meta property="og:description"
content="Customer Relationship Management (CRM) гэдэг нь байгууллагын харилцагчтай түншлэх системийг хэлдэг. Харилцагчийн түншлэлийн системийг технологийн хувьд шинэ түвшинд гаргаж буй “Salesforce”системийг Новелсофт компани албан ёсоор түншлэн Монголдоо..." />
<link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="/apple-touch-icon.png">
<link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="/favicon-32x32.png">
<link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="/favicon-16x16.png">
<link rel="manifest" href="/site.webmanifest">
<meta name="msapplication-TileColor" content="#da532c">
<meta name="theme-color" content="#ffffff">
<link
href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Roboto+Flex:opsz,wght@8..144,300;8..144,400;8..144,500;8..144,600;8..144,700&display=swap"
rel="stylesheet">
<link rel="stylesheet" href="/static/peak.min.v1726450691.css"/>
<!--[if lt IE 9]>
<script src="https://oss.maxcdn.com/html5shiv/3.7.3/html5shiv.min.js"></script>
<![endif]-->
<script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/uikit@3.21.12/dist/js/uikit.min.js"></script>
<script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/uikit@3.21.12/dist/js/uikit-icons.min.js"></script>
<script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/2.1.4/jquery.min.js"></script>
</head>
<body class="uk-background-top-center uk-background-width-1-1 uk-background-norepeat" style="">
<!--Nav-->
<div class="peaknav" uk-sticky>
<nav class="uk-navbar-container">
<div class="uk-container uk-container-expand">
<div uk-navbar>
<div class="uk-navbar-left">
<a href="https://new.peak.mn/pages/view/home-new"
class="uk-navbar-item uk-logo"><img src="/img/peak.svg" width="100" alt=""/></a>
</div>
<div class="uk-navbar-center uk-visible@l">
<ul class="uk-navbar-nav">
<li class=""><a
href="/category/uurlakh-uu-uchirlakh-uu?menu=19">Уурлах уу, учирлах уу?</a></li>
<li class=""><a
href="https://peak.mn/my17">Бидний 17 зорилт</a></li>
<li class=""><a
href="/category/economics?menu=2">Санхүүгийн боловсрол</a></li>
<li class=""><a
href="/category/bi-neg-udaa?menu=25">Би нэг удаа</a></li>
<li class=""><a
href="/category/khunii-bagsh?menu=26">Хүний багш</a></li>
<li class=""><a
href="/category/technology?menu=11">Шинжлэх ухаан, технологи</a></li>
</ul>
</div>
<div class="uk-navbar-right">
<a class="uk-navbar-toggle" href="#searchmodal" uk-search-icon uk-toggle></a>
<a class="uk-navbar-toggle uk-navbar-toggle-animate" uk-navbar-toggle-icon href="#"></a>
<div class="uk-navbar-dropdown" uk-drop="offset: 0; pos: bottom-right;">
<ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav">
<li class="uk-active"><a href="https://new.peak.mn/pages/view/home-new"><span
class="uk-margin-small-right" uk-icon="home"></span> Нүүр
хуудас</a></li>
<li class="uk-nav-divider"></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/uurlakh-uu-uchirlakh-uu">Уурлах уу, Учирлах уу</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/economics">Санхүүгийн боловсрол</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/technology">Шинжлэх ухаан, технологи</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/healthy">Эрүүл мэнд</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/my17">Бидний 17 зорилт</a></li>
<li class=""><a
href="/category/uurlakh-uu-uchirlakh-uu?menu=19">Уурлах уу, учирлах уу?</a></li>
<li class=""><a
href="https://peak.mn/my17">Бидний 17 зорилт</a></li>
<li class=""><a
href="/category/economics?menu=2">Санхүүгийн боловсрол</a></li>
<li class=""><a
href="/category/bi-neg-udaa?menu=25">Би нэг удаа</a></li>
<li class=""><a
href="/category/khunii-bagsh?menu=26">Хүний багш</a></li>
<li class=""><a
href="/category/technology?menu=11">Шинжлэх ухаан, технологи</a></li>
<li class="uk-nav-divider"></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/amidraliin-tuukh-tuukh">Амьдралын түүх</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/tsegtsteisetgekh">Цэгцтэй сэтгэх</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/society">Нийгэм</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/world">Дэлхий дахин</a></li>
<li class=""><a
href="/category/amidraliin-tuukh-tuukh?menu=24">Амьдралын түүх</a></li>
<li class=""><a
href="/category/tsegtsteisetgekh?menu=8">Цэгцтэй Сэтгэх</a></li>
<li class=""><a
href="/category/world?menu=6">Дэлхий</a></li>
<li class=""><a
href="/category/society?menu=3">Нийгэм</a></li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
</nav>
</div>
<!-- This is the modal -->
<div id="searchmodal" class="uk-modal-full uk-modal" uk-modal>
<div class="uk-modal-dialog uk-flex uk-flex-center uk-flex-middle" uk-height-viewport>
<button class="uk-modal-close-full uk-text-primary uk-close-large uk-margin-top uk-margin-right" type="button"
uk-close></button>
<form method="get" accept-charset="utf-8" class="uk-search uk-search-large" action="/search"> <input class="uk-search-input uk-text-center" type="search" placeholder="Хайлт + Enter" id="core-search"
name="searchText" value="" autofocus>
</form> </div>
</div>
<div id="fb-root"></div>
<script>
(function (d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src = 'https://connect.facebook.net/en_GB/sdk.js#xfbml=1&version=v2.10&appId=527290314294991';
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));
</script>
<div class="latest">
<div class="uk-container">
<div class="uk-margin-small-bottom">
<a class="uk-button uk-button-xsmall uk-button-tag" href="https://test.peak.mn/category/technology">
Технологи </a>
</div>
<h2 class="uk-text-medium uk-margin-remove-top uk-width-2-3@s">Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж</h2>
<div uk-grid>
<div class="uk-width-2-3@s">
<div class="uk-margin" uk-grid>
<div class="uk-width-auto">
<p class="uk-text-small uk-text-lighter" style="min-width: 220px;">
<a href="https://test.peak.mn/p/author/%D0%91%D1%83%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D1%8D%D0%BB%D0%B3%D1%8D%D1%80%D0%B8%D0%B9%D0%BD%20%D0%9C%D3%A9%D0%BD%D1%85%D1%87%D0%B8%D0%BC%D1%8D%D0%B3">
<img class="uk-border-circle uk-align-left" width="45" style="margin: -2px 12px 0 0"
src="https://peak.mn/files/profile/304531db47d41e9a9162ad99156ea179.jpg">
</a>
<a href="https://test.peak.mn/p/author/%D0%91%D1%83%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D1%8D%D0%BB%D0%B3%D1%8D%D1%80%D0%B8%D0%B9%D0%BD%20%D0%9C%D3%A9%D0%BD%D1%85%D1%87%D0%B8%D0%BC%D1%8D%D0%B3" class="uk-text-semi uk-link-text">Буяндэлгэрийн Мөнхчимэг</a>
<br />
<span class="uk-text-xsmall">10 сарын 11, 2021</span>
</p>
</div>
<div class="uk-width-expand uk-text-right">
<p><a onclick="openWindow('https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://test.peak.mn/news/news13l62')"
class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="facebook"></a>
<a onclick="openWindow('https://twitter.com/share?url=https://test.peak.mn/news/news13l62&text=Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж')"
class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="twitter"></a>
<a onclick="writeClipboardText('https://test.peak.mn/news/news13l62')" class="uk-icon-button" uk-icon="link"></a>
</p>
</div>
</div>
<div class="articlecontent fr-view" uk-lightbox="toggle: .js-lightbox">
<p>
<img src="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/7fd7bb1d297aed7475c7a32cc9be4bb4.jpg" class="" data-large="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/7fd7bb1d297aed7475c7a32cc9be4bb4.jpg" alt=""/> </p>
<p style="text-align: justify;">Customer Relationship Management (CRM) гэдэг нь байгууллагын харилцагчтай түншлэх системийг хэлдэг. Харилцагчийн түншлэлийн системийг технологийн хувьд шинэ түвшинд гаргаж буй <a href="https://www.salesforce.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">“Salesforce”</a>системийг Новелсофт компани албан ёсоор түншлэн Монголдоо нэвтрүүлж, энэ Лхагва гарагт нээлтээ хийхээр болжээ.</p><p style="text-align: justify;">Salesforce систем нь технологи суурьтай дэлхийн шилдэг 100 компанийн жагсаалтад багтдаг бөгөөд хэрэглэгчийн түншлэлийн системээр дэлхийд нэгдүгээрт эрэмблэгддэг. Одоогоор энэхүү системийг дэлхий даяар нийт 150 мянга гаруй байгууллага хэрэглэж байна. Эдгээр байгууллага "харилцагчаа 360 градус" харж чаддаг тул шинэлэг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг нэвтрүүлж цар тахлын үеийг маш амжилттай даван туулж, бизнесийн шинэ модел руу хэдийнэ хөрвөж чадсан юм. </p><blockquote><p style="text-align: justify;"><em>Salesforce CRM нь чухам ямар онцлог давуу талтай, хэрхэн хэрэглэгддэг талаар Новелсофт компанийн Бизнес хөгжлийн менежер Г.Цэнгэлтэй ярилцлаа.</em></p></blockquote><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">-Юуны өмнө CRM систем гэж юу вэ, яагаад байгууллагад хэрэгтэй вэ гэдгээс ярилцлагаа эхэлье?</span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Сүүлийн 40 гаруй жил бизнесүүд хэрэглэгчтэйгээ харилцаа тогтоох, эргэх холбоогоо сайжруулах, харилцагчдын мэдээллийг цуглуулахад онцгойлон анхаарах болсон. </p><p>Энэ хэрээр түүнд тохирсон программ хангамж, шийдэл, шинэ боломжуудыг хайж туршиж байна. Үүнийг шийдэх шалгарсан арга бол CRM систем.</p><p style="text-align: justify;">Энэ нь харилцагчтай түншлэх удирдлагын систем бөгөөд<span class="twittersharelink"> энгийнээр байгууллагын “харилцагчдын мэдээллийн цахим агуулах” гэж тодорхойлж болно.</span> </p><p class="txt-block1" style="text-align: justify;">Ерөнхийдөө маркетинг, борлуулалт, үйлчилгээ гэсэн хэрэглэгчтэй холбоотой гурван функцийг нэг дор зангиддаг юм.</p><p style="text-align: justify;">Манай компани энэ оноос энэ төрлийн программ хангамж, шийдлийн зах зээлд дэлхийд тэргүүлэгч Salesforce CRM-ийг Монгол Улсын зах зээлд нийлүүлж эхэлсэн.</p><p style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">- Ер нь манай бизнесийн байгууллагуудад CRM үйлчилгээ хэр нэвтэрсэн байдаг вэ? </span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Ихэнх байгууллагууд зорилтот хэрэглэгчид нь ямар бүтээгдэхүүн үйлчилгээ сонирхож байна, аль маркетингийн сувгаар ямар мэдээлэл хүргэвэл илүү тохиромжтой байна, хэрэглэгчид маань яг хэн бэ гэх зэргээр Харилцагч тойрсон мэдээлэл цуглуулахдаа түлхүү анхаардаг.</p><p style="text-align: justify;">Гэсэн ч цуглуулсан мэдээллээ оновчтой ашиглаж чадахгүй байгаа харагддаг. </p><p style="text-align: justify;">Тэр дундаа үйлчилгээний газрууд<span class="twittersharelink"> “Хэрэглэгч бол хаан” гэдэг хэрнээ хэрэглэгч маань яг хэн бэ, тэд танаас ямар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ авдаг вэ гэдгийг хэлж чаддаггүй.</span></p><p style="text-align: justify;">Учир нь тухайн байгууллага хэрэглэгчдийн талаар мэдээлэл дутмаг эсвэл цуглуулсан мэдээллүүд нь замбраагүй байгаагаас үүдэлтэй. </p><blockquote><p style="text-align: justify;"><span class="twittersharelink">Salesforce системийг ашигласнаар цуглуулсан бүхий л дата мэдээллээ хүссэнээр ашиглах боломжийг олгож байгаа юм.</span> </p></blockquote><p><br></p><p><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">-Salesforce CRM системийн шийдэл нь чухам юу вэ, энэ системийг ашигласнаар байгууллагын ямар асуудлыг шийдвэрлэх вэ?</span></strong></p><p>-Salesforce нь товчхондоо хэрэглэгчтэй холбоотой бүхий л өгөгдлийг нэг газар цуглуулж анализ хийх судалгааны систем юм. Үүнийг ашиглах нь "Хэрэглэгчээ 360 градус харах" боломжийг олгодог. Энэ нь юу гэсэн үг вэ гэхээр тухайн хэрэглэгч анх хэзээ, аль сувгаар манай хэрэглэгч болсон бэ гэдгээс эхлээд ямар бараа бүтээгдэхүүн худалдаж авсан, ямар санал гомдол гаргасан, ямар сурталчилгаа хүлээн авсан, манай вебсайтаас ямар мэдээлэл хүлээн авсан зэрэг мэдээллийг нэг цонхонд төвлөрүүлэх юм.</p><p>Ийнхүү цуглуулсан цэгцтэй мэдээллээ тухайн байгууллага ашиглаж хэрэглэгчдийнхээ хэнд, юу хэрэгтэй вэ гэдгийг илүү оновчтой тодорхойлж, харилцаж чадна. </p><p><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">- Salesforce ашиглах нь бусад CRM системүүдээс юугаараа онцлог, давуу талтай вэ ?</span></strong></p><p style="text-align: justify;"><span class="twittersharelink">-Salesforce CRM систем нь бүрэн клауд (cloud) систем</span> . Тиймдээ ч мэдээллийн аюулгүй байдлыг өндөр түвшинд хангасан. </p><p style="text-align: justify;">Ямар чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг байгууллага нэмэлт төхөөрөмж худалдан авахгүйгээр ашиглах боломжтой. Бүрэн <strong>customizable</strong> буюу өөрсдийн хүссэнээрээ зохион байгуулах өөрчлөх боломж бий. </p><p style="text-align: justify;">CRM системээ ийнхүү шинэчлэх нь танай байгууллагыг өнөө үед тренд болж буй <strong>customer-centric</strong> байгууллага болох юм.</p><p class="title-black" style="text-align: justify;"><strong>Customer-centric гэдэг нь :</strong></p><div class="uk-overflow-container"><table class="uk-table" style="width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 100%; background-color: rgb(239, 239, 239);"><ol><li dir="ltr"><p>Know your customer буюу хэрэглэгч маань юу хийдэг, юу хүсдэг вэ гэдгийг мэдэх;</p></li><li dir="ltr"><p>Be your customer буюу хэрэглэгчийндээ тулгарч буй асуудлыг танин мэдэх;</p></li><li dir="ltr"><p>Connect with your customer буюу хэрэглэгчийнхээ талаар цуглуулсан мэдээлэл дээр үндэслээд тэдэнд хэрэгцээ, шаардлагатай мэдээллийг нь хуваалцах;</p></li><li dir="ltr"><p>Create your customer буюу хэрэглэгчээ өсч, сайжруулах боломжоор хангахын зэрэгцээ ирээдүйн хэрэглэгчээ бэлтгэх ;</p></li></ol></td></tr></tbody></table></div><p style="text-align: justify;">зэргээр хэрэглэгчтэйгээ илүү ойр ажиллах боломжийг олгоно гэсэн үг. </p><p data-empty="true" style="text-align: justify;"><span class="fr-img-caption fr-dib fr-draggable" contenteditable="false" draggable="false"><span class="fr-img-wrap" style="width: 650px;"><a href="http://novelsoft.mn/event.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><img src="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/b6b538f9d0b79294f764ebe7d15d4164.jpg" data-size="650,216" data-success="true" data-filepath="/home/peakmn/public_html/webroot/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/b6b538f9d0b79294f764ebe7d15d4164.jpg" data-test="true" data-test2="650" class="fr-fil fr-dib"></a><span class="fr-inner" contenteditable="true">How to Sell Faster & Smarter вебинарт бүртгүүлэхийг хүсвэл энд дарна уу.<br></span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">-Ингэж харилцагчдаа таньж мэдэхийн гол ач холбогдол, үнэ цэн нь юу вэ гэдгийг жишээгээр тайлбарлаж болох уу ? </span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Байгууллагууд ихэвчлэн масс маркетинг явуулдаг шүү дээ. Энэ арга нь тодорхой хэмжээнд үр дүн гаргаж байгаа ч зорилтот хэрэглэгчдээ хүрэхгүй байх талтай. Ингэснэ маркетингийн үйл ажиллагаанд зарцуулсан мөнгөө буцааж олохгүй байж ч мэдэх юм.</p><p style="text-align: justify;"><span class="twittersharelink">Манай хэрэглэгчид яг хэн бэ, юуг хүсдэг вэ гэдгийг мэдснээр тухайн хэрэглэгчдээ илүү анхаарал тавьж, хэрэглэгч, харилцагчаа алдахгүй, нягт харилцаа үүсгэх боломжийг нээж байгаа</span> юм. </p><p style="text-align: justify;">Жишээ нь би онлайнаар хувцас зардаг гэж бодъё. Хэрэглэгчдийнхээ худалдан авалт, санал гомдол болон тогтмол явуулдаг сошиал болон и-мэйлийн датагаа цуглуулдаг.</p><p style="text-align: justify;">Цуглуулсан датагаа Salesforce CRM-ийг ашиглан хэн тогтмол худалдан авдаг вэ, хэрэглэгч ямар бүтээгдэхүүн аваад санал, гомдол ирүүлсэн бэ. Тэдэнд маркетингийн аль контент маань хүрч байна вэ гэх мэтээр бүлэглэнэ. </p><p style="text-align: justify;">Дээрх цэгцэлсэн мэдээлэлдээ үндэслээд гурвалжин захтай цамц сонирхдог хүн байвал тухайн барааны урамшууллыг илгээх, сард тогтмол 2-3 бараа авдаг хэрэглэгч энэ сард бараа худалдан аваагүй байгаа бол үүнийг анзаарч санаа тавьдаг болно. </p><p style="text-align: justify;">Ингэж чадвал дэлгүүрийн маань үйл ажиллагаа, барааны чанар ямар байгааг хүртэл мэдчихэж болно гэсэн үг. </p><p class="txt-block1" style="text-align: justify;">Түүнчлэн Salesforce систем хиймэл оюун ухаанд суурилсан технологитой учраас миний дурдсанаас ч илүү нарийвчилсан үйлдэл буюу хэрэглэгчдээ хэзээ санал болговол оновчтой вэ, үүний дараа нь ямар алхам хийх вэ гэх мэт үйлдлүүдийг санал болгодог.</p><p style="text-align: justify;"><span style="background-color: initial;">Хэрэглэгчид чиглэсэн амжилттай маркетингийн үйл ажиллагаа явуулснаар хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг нэмэгдүүлэхэд хамгийн том үр нөлөө үзүүлнэ. </span></p><p style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">- Борлуулалт, маркетингийн захирлуудын санаа зовоосон гол асуудлыг шийдвэрлэхэд хэрхэн нөлөө үзүүлэх вэ?</span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Удирдлагуудын санаа зовоодог хамгийн том асуудал нь бидэнд хэчнээн хэмжээний боруулалт хийх боломж олдсон бэ, манай ажилтнууд үүн дээр хэрхэн ажилласан бэ, манай борлуулалтын ерөнхий төлөв байдал ямар байгаа вэ зэргийг харах, хянах байдаг. </p><p style="text-align: justify;">Тэгвэл яг энэ асуудлыг Salesforce шийдчихнэ гэсэн үг . </p><p class="txt-block1" style="text-align: justify;">Хэчнээн борлуулалтын боломж гарч бид хэдийг нь алдчихав, одоо ажиллаж байгаа борлуулалтын боломжууд дээрээ ямар и-мэйл илгээсэн бэ, хэзээ уулзахаар товлосон байна гээд ажлын үйл явцыг шууд ажиглах, хянах боломжтой.</p><p style="text-align: justify;">Ажилтнууд системийнхээ талаар маш үр дүнтэй суралцах боломжийг олгох сургалтын хэсэг бий. Шинээр сурсан болгоноо практик дээр туршаад оноо цуглуулах, цол авах зэргээр ажилчдын идэвхийг сонирхолтой байдлаар нэмэгдүүлдэг. </p><p>Мөн байгууллагуудын ажилтан солигдох үед тухайн ажилтан дататайгаа явчихдаг буюу тухайн мэдээллийг нэг нэгэндээ амаар дамжуулж эсвэл тэмдэглэлийн дэвтэрт л үлдэнэ. </p><p>Өмнөх мэдээллийг шинэ ажилтанд сургаж, хэвшүүлэх зэргээр цаг хугацаа ихээр зарцуулах шаардлага тулгардаг.</p><p>Энэ бүх асуудал нь ердөө л тухайн байгууллага мэдээллийн нэгдсэн эх сурвалжгүйгээс болж байгаа юм. Тэгэхээр мэдээлэл цэгцэрчихвэл асуудлууд дагаад багасна гэсэн үг. </p><p data-empty="true" style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">-Та өөрөө бизнес хөгжүүлэлт, маркетингийн чиглэлээр ажилладаг юм байна. Мэргэжлийн хүний хувьд өөрт тань ямар бодит үр дүн анзаарагдсан бэ? </span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Цар тахлын үед бүгд л гэрээсээ ажиллаа. Salesforce ашиглаагүй байсан бол энэ нөхцөлд хурдан дасахгүй байсан. </p><p style="text-align: justify;">Гэрээсээ ажиллах болсноор байгууллагын ажилтнууд хоорондоо үл ойлголцох, уулзаад л шийдчихдэг асуудлаа утсаар ярихад их цаг алддаг тохиолдол цөөнгүй гарсан. </p><p class="txt-block1" style="text-align: justify;">“Чи мэйлээ явуулсан уу, тайлан яасан бэ” гээд л хүн хүнээс нэг бүрчлэн асуудаг байв. Одоо бол Salesforce систем дээр хэн юу хийж байна, ямар үе шат дээр хэд хоног гацсан байна, ямар асуудал тулгарсан бэ гэдгийг нэг бүрчлэн харж болно. </p><p style="text-align: justify;">Ажилтнууд чаттер хэсгээр хоорондоо шууд харилцах боломжтой учраас энэ хэсгийг засаарай, шинэ мэдээллээ нэмээрэй гээд ойлголцох үйл явц хурдасч байна. </p><blockquote><p style="text-align: justify;">Ингэснээр байгууллагын удирдлагууд, ажилтнууд, харилцагч, үйлчлүүлэгчдэд ч цаг хугацаа хэмнэсэн, хялбар үйлчилгээ болж байна. </p></blockquote><p style="text-align: justify;">Тухайн ажилтан өөрийн хийх ажлын жагсаалт, дарааллыг үүсгээд ажлын үйл явцаа өөрөө хянах боломжтой. И-мэйл илгээх зэрэг алхмуудыг автоматжуулж шууд илгээгддэг болгох боломж ч бий. Ажлаа дуусгаад өөрөө бөглөх, хийсэн эсэхээ тэмдэглэх боломжтой. </p><p><br></p><hr><p style="text-align: justify;">Сонирхуулахад, Salesforce CRM -ийг Монголын зах зээлд нэвтрүүлж байгаатай холбогдуулж Новелсофт компани байгууллагад хүрэх үнэ цэн, борлуулалт, маркетинг, харилцагчийн үйлчилгээний гол шийдлүүдийг танилцуулах <a href="http://novelsoft.mn/event.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank">How to Sell Faster & Smarter</a> вэбинар зохион байгуулах гэж байна.</p><p style="text-align: justify;">Энэхүү эвент аравдугаар сарын 13,14 -нд буюу энэ лхагва, пүрэв гарагт цахимаар зохион байгуулагдах юм. </p><p style="text-align: justify;">Дэлгэрэнгүй мэдээллийг <a href="http://novelsoft.mn/event.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank">ЭНД ДАРЖ</a> аваарай. </p><p style="text-align: justify;"><br></p><p data-empty="true" style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/9a8b254729d5297f3080dea50ee1ebbf.png" class="fr-fic fr-dib" data-size="650,249.38366718028" data-success="true" data-filepath="/home/peakmn/public_html/webroot/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/9a8b254729d5297f3080dea50ee1ebbf.png" data-test="true" data-test2="650"></p><p style="text-align: justify;"><br></p> </div>
<div class="uk-margin-large">
<h5 class="uk-text-primary uk-text-medium">Холбоотой сэдвүүд</h5>
<p>
<a href="https://test.peak.mn/tag/noveldoft" class="uk-button uk-button-small uk-button-tag">noveldoft</a>
<a href="https://test.peak.mn/tag/salesforce" class="uk-button uk-button-small uk-button-tag">salesforce</a>
</p>
<div class="uk-margin socialshares">
<div>
<a onclick="openWindow('https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://test.peak.mn/news/news13l62')"
class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="facebook"></a>
<a onclick="openWindow('https://twitter.com/share?url=https://test.peak.mn/news/news13l62&text=Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж')"
class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="twitter"></a>
<a onclick="writeClipboardText('https://test.peak.mn/news/news13l62')" class="uk-icon-button" uk-icon="link"></a>
</div>
<div class="uk-margin-top">
<div class="fb-like" data-href="https://www.facebook.com/Peaknews1/" data-layout="button_count"
data-action="like" data-size="small" data-show-faces="false" data-share="false"></div>
<div class="fb-share-button" data-href="https://test.peak.mn/news/news13l62" data-layout="button" data-size="small"
data-mobile-iframe="true"><a class="fb-xfbml-parse-ignore" target="_blank"
href="https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fdevelopers.facebook.com%2Fdocs%2Fplugins%2F&src=sdkpreparse">Share</a>
</div>
<div class="fb-send" data-href="https://test.peak.mn/news/news13l62"></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="comments uk-margin-large">
<h3 class="uk-text-medium uk-margin-remove-bottom"><span uk-icon="icon: comments"></span> Сэтгэгдэл бичих
(1) </h3>
<p class="uk-text-xsmall uk-margin-remove-top">Та сэтгэгдэл бичихдээ бусдад хүндэтгэлтэй хандана уу. Ёс бус
сэтгэгдлийг Peak.mn сайт устгах эрхтэй.</p>
<form>
<div class="uk-margin">
<div class="input textarea"><textarea name="cmt-body" id="comment_body_new" rows="3" class="botCheck uk-textarea uk-width-1-1" placeholder="Сэтгэгдлээ бичнэ үү" data-comment-id="new"></textarea></div> </div>
<div class="uk-margin-small uk-margin-small-bottom">
<button disabled="disabled" id="addComm_new" type="button" class="uk-button uk-button-peak-grey uk-button-small uk-text-semi uk-width-1-1 uk-button-large">Сэтгэгдэл бичих <span uk-icon="icon: arrow-right"></span></button> </div>
</form>
<input type="hidden" name="cmt-url" readonly="readonly" id="cmt-url" value="1776796252.3089"/><div id="comment_list" class="uk-margin uk-margin-large-top uk-text-small">
<div id="67d56d90-ed97-46b5-908c-5b49078d4e27">
<article class="uk-comment" tabindex="-1" role="comment">
<header class="uk-comment-header">
<p class="uk-margin-remove">
Зочин
<span class="uk-text-grey"> [202.131.231.58] ・ 2021.10.13</span>
<a onclick="addReply('67d56d90-ed97-46b5-908c-5b49078d4e27')"
class="uk-float-right uk-margin-left uk-text-muted uk-text-decoration-none">Хариулах</a>
</p>
</header>
<div>
<div class="uk-comment-body">
<p>Udahgui batlagdah gj bga huuliar huvi hunii medeelliig tsugluulah biometriciig ni hadgalahiig hyazgaarlaj bga ter ued yaaj tsahimaar tanilt nevtrelt bolon batalgaajuulaltiig hiih ve?</p>
</div>
</article>
<hr>
</div></div>
<script>
var foreign_key = '40628';
var modelName = "articles";
var commentLimit = 5;
$(function () {
$('#addComm_new').on('click', function () {
if (commentLimit < 1) return;
var formData = {
'body': $('#comment_body_new').val() || '',
'url': $('input[name="cmt-url"]').val() || '',
'foreign_key': foreign_key,
'model': modelName,
};
$('#comment_body_new').val('');
$('#addComm_new').attr('disabled', 'disabled');
$('#addComm_new').html('<i class="uk-icon-refresh uk-icon-spin"></i> Түр хүлээнэ үү... ');
$.ajax({
url: "/comments/ajax-save-comment",
type: "POST",
beforeSend: function (request) {
request.setRequestHeader("X-CSRF-Token", 'ffcb06c3162fe4f10e6cb557a318463a39110db92a42c86ec9d063df127a7363138426f25291d8777cc3878cfc688adae838279436524a439d68cf745bb62edc');
},
data: formData
}).done(function (data) {
$('#addComm_new').html('Сэтгэгдэл бичих');
var newComment = $(data).hide();
$('#comment_list').prepend(newComment);
newComment.fadeIn();
commentLimit--;
}).fail(function (error) {
$('#addComm_new').html('Сэтгэгдэл бичих');
});
});
addEventToCommentBody();
});
function addReply(parentId) {
if ($('#reply_' + parentId).length) {
$('#reply_' + parentId).toggle();
return;
}
if (!$('#' + parentId).next('div').hasClass('uk-margin-large-left')) {
$('#' + parentId).after('<div class="uk-margin-large-left"></div>');
}
var cmtHtml = '<div id="reply_' + parentId + '" class="uk-margin-top uk-margin-bottom">' +
'<div class="uk-margin"><div class="input textarea"><textarea name="cmt-body" id="comment_body_' + parentId + '" rows="3" class="botCheck uk-textarea uk-width-1-1" placeholder="Сэтгэгдлээ бичнэ үү" data-comment-id="' + parentId + '"></textarea>' + '</div>' +
'<div class="uk-margin-small uk-margin-small-bottom"><button disabled="disabled" id="addComm_' + parentId + '" value="Бичих" type="button" class="uk-button uk-button-peak-grey uk-button-small uk-text-semi uk-width-1-1 uk-button-large" onclick="saveReply(\'' + parentId + '\')">Сэтгэгдэл бичих</button>' + '</div></div>';
$('#' + parentId).next('div').prepend(cmtHtml);
addEventToCommentBody();
}
function saveReply(parentId) {
var formData = {
'body': $('#comment_body_' + parentId).val() || '',
'url': $('input[name="cmt-url"]').val() || '',
'model': modelName,
'foreign_key': foreign_key,
'parent_id': parentId,
};
$('#comment_body_' + parentId).val('');
$('#addComm_' + parentId).attr('disabled', 'disabled');
$('#addComm_' + parentId).html('<i class="uk-icon-refresh uk-icon-spin"></i> Түр хүлээнэ үү... ');
$.ajax({
url: "/comments/ajax-save-comment",
type: "POST",
beforeSend: function (request) {
request.setRequestHeader("X-CSRF-Token", 'ffcb06c3162fe4f10e6cb557a318463a39110db92a42c86ec9d063df127a7363138426f25291d8777cc3878cfc688adae838279436524a439d68cf745bb62edc');
},
data: formData
}).done(function (data) {
$('#addComm_' + parentId).html('Сэтгэгдэл бичих');
var newComment = $(data).hide();
$('#' + parentId).next('div').prepend(newComment);
$('#reply_' + parentId).remove();
newComment.fadeIn();
}).fail(function (error) {
$('#addComm_' + parentId).html('Сэтгэгдэл бичих');
});
addEventToCommentBody();
}
function deleteComment(c_id) {
if (confirm('Та итгэлтэй байна уу?')) {
$.ajax({
url: "/comments/ajax-delete-comment",
type: "POST",
beforeSend: function (request) {
request.setRequestHeader("X-CSRF-Token", 'ffcb06c3162fe4f10e6cb557a318463a39110db92a42c86ec9d063df127a7363138426f25291d8777cc3878cfc688adae838279436524a439d68cf745bb62edc');
},
dataType: "json",
data: {
"c_id": c_id
}
}).done(function (data) {
if (data.success == true)
$('#' + c_id).fadeOut('slow');
}).fail(function (data) {
//console.log(data);
});
}
}
function addEventToCommentBody() {
$('.botCheck').keyup(function () {
var comment_id = $(this).attr('data-comment-id');
$allowed = 0;
if ($('#comment_body_' + comment_id).val().trim().length > 2) {
$allowed++;
}
if ($allowed === 1) {
$('#addComm_' + comment_id).removeAttr('disabled');
} else {
$('#addComm_' + comment_id).attr('disabled', 'disabled');
}
});
}
</script>
</div>
</div>
<div class="uk-width-expand">
<div uk-sticky="end: true; offset: 100; media: 640" style="z-index: 979;">
<h5 class="uk-text-primary uk-text-medium">Санал болгох</h5>
<div class="mostread hide-first-divider">
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
1 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/bnyambayar-shuwuud">
Б.Нямбаяр: Шувууд үзэгдэхээ больж байвал тэр орчин амьдрах боломжгүй болж буйн дохио </a>
</p>
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
2 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/emd-suvilal">
ЭМД-ын тогтолцоо: Урьдчилан сэргийлэхгүй, зөвхөн хүндэрсэн үед л үйлчилдэг үү? </a>
</p>
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
3 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/komyntal">
Хомын талд 26-хан ирсэн тахь 150-уулаа болж, өсөж өнөр олуулаа болсон нь </a>
</p>
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
4 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/bonaqua-brend">
Bonaqua брэнд Монголдоо 100% дахин боловсруулсан савлагаатай анхны брэнд боллоо </a>
</p>
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
5 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/c-zavhlanbaatar-bor-cajny-sim">
Ц.Жавхланбаатар: Бор цайны шим хоол, эм шиг эрүүл мэндэд тустай </a>
</p>
</div>
<div class="uk-margin-top">
<a href="https://www.mandalschool.mn/?msg=not-logged-in" target="_blank" class="side-banner">
<img src="https://peak.mn/files/banner/4b36acdcd6a66f23a7b23841fb81fdc1.jpg" class="uk-width-1-1" > </a>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="featured">
<div class="uk-container">
<div class="uk-slider-container" uk-slider>
<h2 class="uk-text-medium uk-margin-remove-top">Холбоотой мэдээ</h2>
<div class="uk-position-relative">
<div class="featurednav">
<a href uk-slidenav-previous uk-slider-item="previous"></a>
<a href uk-slidenav-next uk-slider-item="next"></a>
</div>
<ul class="uk-slider-items uk-child-width-1-3@s uk-child-width-1-4@l uk-grid uk-grid-small uk-grid-match">
<li>
<div class="uk-card uk-card-small uk-card-hover">
<div class="uk-card-media-top uk-cover-container">
<a href="https://test.peak.mn/news/unlock-your-sales-potential-borluulaltiin">
<img src="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/dd461863a2dc482100f77a82016f730d.png" uk-cover="" class="progressive-image blurred" data-large="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/dd461863a2dc482100f77a82016f730d.png" alt=""/> <canvas width="400" height="400"></canvas>
</a>
</div>
<div class="uk-card-body">
<p class="uk-margin-small-bottom">
<a class="uk-button uk-button-xsmall uk-button-tag" href="https://test.peak.mn/category/business">
Бизнес </a>
</p>
<h5 class="uk-margin-remove uk-text-medium">
<a class="uk-link-heading" href="https://test.peak.mn/news/unlock-your-sales-potential-borluulaltiin">
Unlock Your Sales Potential: Борлуулалтын салбарынхан цугласан арга хэмжээний онцлох илтгэлүүд юу байв? </a>
</h5>
<p class="uk-text-xsmall uk-margin-small-top uk-text-lighter"><a href="#" class="uk-text-semi uk-link-text">
Л.Дэлгэрмаа </a> ・
05 сарын 25, 2022 </p>
</div>
</div> </li>
</ul>
</div>
<ul class="uk-slider-nav uk-dotnav uk-flex-center uk-margin"></ul>
</div>
</div>
</div>
<!--Banner-->
<script>
var shortUrl = "https://peak.mn/bs/nvck";
$('.twittersharelink').on('click', function () {
var el = $(this);
var url = document.URL;
if (shortUrl && shortUrl !== null) {
url = shortUrl;
}
var tweetUrl = "https://twitter.com/intent/tweet?text=" + el.text() + "&url=" + url + "&original_referer=" + url;
openWindow(url)
});
function openWindow(url) {
window.open(url, '_blank', 'location=yes,height=420,width=550,scrollbars=yes,status=yes');
}
$(function () {
setTimeout(function () {
$('video').each(function () {
this.play();
});
}, 2000);
});
</script>
<!--Footer-->
<div class="footer">
<div class="uk-container">
<div class="uk-margin-large-bottom uk-child-width-expand@s" uk-grid>
<div class="footerlogo">
<a href="https://new.peak.mn/pages/view/home-new">
<img src="/img/peak.svg" width="113" height="40" alt=""/> </a>
<img src="/img/sdg.svg" width="169" alt=""/> </div>
<div class="uk-text-right@s">
<a href="https://www.facebook.com/Peaknews1/" class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="facebook" target="_blank"></a>
<a href="https://www.instagram.com/peak.mn/" class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="instagram"
target="_blank"></a>
<a href="https://twitter.com/peaknewsmn" class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="twitter" target="_blank"></a>
<a href="https://www.youtube.com/@peaknews8897" class="uk-icon-button" uk-icon="youtube" target="_blank"></a>
</div>
</div>
<div class="footermenu uk-child-width-expand@s" uk-grid>
<div>
<p class="uk-text-xsmall uk-text-primary uk-text-medium">Үндсэн категори</p>
<ul class="uk-list uk-list-large">
<li><a href="/category/uurlakh-uu-uchirlakh-uu?menu=19">
Уурлах уу, учирлах уу? </a></li>
<li><a href="https://peak.mn/my17">
Бидний 17 зорилт </a></li>
<li><a href="/category/economics?menu=2">
Санхүүгийн боловсрол </a></li>
<li><a href="/category/bi-neg-udaa?menu=25">
Би нэг удаа </a></li>
<li><a href="/category/khunii-bagsh?menu=26">
Хүний багш </a></li>
<li><a href="/category/technology?menu=11">
Шинжлэх ухаан, технологи </a></li>
</ul>
</div>
<div>
<p class="uk-text-xsmall uk-text-primary uk-text-medium">Бусад</p>
<ul class="uk-list uk-list-large">
<li><a href="/category/amidraliin-tuukh-tuukh?menu=24">
Амьдралын түүх </a></li>
<li><a href="/category/tsegtsteisetgekh?menu=8">
Цэгцтэй Сэтгэх </a></li>
<li><a href="/category/world?menu=6">
Дэлхий </a></li>
<li><a href="/category/society?menu=3">
Нийгэм </a></li>
</ul>
</div>
<div>
<p class="uk-text-xsmall uk-text-primary uk-text-medium">Үйлчилгээ</p>
<ul class="uk-list uk-list-large">
<li><a href="https://new.peak.mn/pages/view/editorial-word2">Редакцын бодлого</a></li>
<li>
<a href="/page/authors">Манай нийтлэгчид</a> </li>
<li>
<a href="#">
Контент нийлүүлэх
<img src="/img/icons/external-link.svg" width="15" height="15" class="uk-text-middle" alt=""/> </a>
</li>
<li>
<a href="#">
Эвэнт дээр хамтран ажиллах
<img src="/img/icons/external-link.svg" width="15" height="15" class="uk-text-middle" alt=""/> </a>
</li>
</ul>
</div>
<div class="uk-text-small">
<p class="uk-text-xsmall uk-text-primary uk-text-medium">Холбоо барих</p>
<div class="uk-grid-small" uk-grid>
<div class="uk-width-2-5">
<p class="uk-text-grey uk-margin-remove-bottom">Мэдээ</p>
<p class="uk-margin-remove-top"><a href="tel:+97677191977" target="_blank">
77191977 </a></p>
</div>
<div class="uk-width-3-5">
<p class="uk-text-grey uk-margin-remove-bottom">Редакц</p>
<p class="uk-margin-remove-top"><a href="tel:+97699126085" target="_blank">
99126085 </a></p>
</div>
</div>
<p class="uk-text-grey uk-margin-remove-bottom">Имэйл</p>
<p class="uk-margin-remove-top"><a href="mailto: contact@peak.mn" target="_blank">
contact@peak.mn </a></p>
<p class="uk-text-grey uk-margin-remove-bottom">Холбоо барих</p>
<p class="uk-margin-remove-top">
Улаанбаатар хот, Сүхбаатар дүүрэг, Бага тойруу, 24-р байр </p>
</div>
</div>
<hr />
<p class="uk-text-small">©
2017-2024 Пийк Медиа Групп ХХК. Бүх эрх хуулиар хамгаалагдсан. </p>
</div>
</div> <!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-61909596-20"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'UA-61909596-20');
</script>
<script src="/static/peak.min.v1726448455.js"></script>
<!--TODO: move this script to main.js-->
<script>
var isMobile = 0;
(function () {
var vcount = 0;
$("video").each(function () {
var _video = $(this);
_video.attr('videocount', ++vcount);
var _vcount = vcount;
_video.on('loadeddata', function () {
$(this).addClass("loaded");
this.play();
fixVideoHeight(_video);
});
setTimeout(() => {
if (this.readyState >= 3) {
$('video[videocount=' + _vcount + ']').addClass("loaded");
this.play();
}
}, 500);
setTimeout(() => {
if (this.readyState >= 3) {
$('video[videocount=' + _vcount + ']').addClass("loaded");
this.play();
}
}, 2000);
fixVideoHeight(_video);
});
})();
function fixVideoHeight(videoEl) {
var videoHeight = Math.ceil(videoEl.width() / videoEl[0].videoWidth * videoEl[0].videoHeight);
if (videoHeight > 10) {
videoEl.css('max-height', videoHeight + 'px');
videoEl.css('min-height', videoHeight + 'px');
} else {
return;
}
var slideShow = videoEl.parent().parent();
if (slideShow.hasClass('banner-slide')) {
var maxHeight = 0;
slideShow.children('li').each(function () {
var type = $(this).attr('data-slideshow-slide');
var height = 0;
if (type == 'video') {
height = $(this).children("video").height();
}
if (type == 'img') {
height = $(this).children("img").height();
}
if (maxHeight < height) {
maxHeight = height;
}
});
slideShow.css('max-height', maxHeight + 'px');
slideShow.children('li').css('max-height', maxHeight + 'px');
}
}
</script>
</body>
</html>'
}
$reasonPhrase = 'OK' header - [internal], line ??
Cake\Http\ResponseEmitter::emitStatusLine() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 154
Cake\Http\ResponseEmitter::emit() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 59
Cake\Http\Server::emit() - CORE/src/Http/Server.php, line 140
[main] - ROOT/webroot/index.php, line 40 Warning (2)CORE/src/Http/ResponseEmitter.php , line 183 ]Code Context foreach ( $values as $value ) { header ( sprintf ( '%s: %s' , $response = object(Cake\Http\Response) {
'status' => (int) 200,
'contentType' => 'text/html',
'headers' => [
'Content-Type' => [
[maximum depth reached]
]
],
'file' => null,
'fileRange' => [],
'cookies' => object(Cake\Http\Cookie\CookieCollection) {},
'cacheDirectives' => [],
'body' => '<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<title>
Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж | Peak News </title>
<meta charset="utf-8">
<meta name="description"
content="Customer Relationship Management (CRM) гэдэг нь байгууллагын харилцагчтай түншлэх системийг хэлдэг. Харилцагчийн түншлэлийн системийг технологийн хувьд шинэ түвшинд гаргаж буй “Salesforce”системийг Новелсофт компани албан ёсоор түншлэн Монголдоо..." />
<meta name="keywords"
content="noveldoft, salesforce" />
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=2, user-scalable=yes" />
<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=edge,chrome=1">
<meta name="HandheldFriendly" content="true">
<!-- Twitter Card data -->
<meta name="twitter:card"
content="summary" />
<meta name="twitter:site" content="@PEAK" />
<meta name="twitter:title"
content="Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж | Peak News">
<!-- Twitter Page description less than 200 characters -->
<meta name="twitter:description"
content="Customer Relationship Management (CRM) гэдэг нь байгууллагын харилцагчтай түншлэх системийг хэлдэг. Харилцагчийн түншлэлийн системийг технологийн хувьд шинэ түвшинд гаргаж буй “Salesforce”системийг Новелсофт компани албан ёсоор түншлэн Монголдоо..." />
<!-- Twitter Summary card images must be at least 120x120px -->
<meta name="twitter:image"
content="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/7fd7bb1d297aed7475c7a32cc9be4bb4.jpg" />
<meta property="og:title"
content="Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж | Peak News" />
<meta property="og:image"
content="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/7fd7bb1d297aed7475c7a32cc9be4bb4.jpg" />
<meta property="og:site_name"
content="Peak News" />
<meta property="og:description"
content="Customer Relationship Management (CRM) гэдэг нь байгууллагын харилцагчтай түншлэх системийг хэлдэг. Харилцагчийн түншлэлийн системийг технологийн хувьд шинэ түвшинд гаргаж буй “Salesforce”системийг Новелсофт компани албан ёсоор түншлэн Монголдоо..." />
<link rel="apple-touch-icon" sizes="180x180" href="/apple-touch-icon.png">
<link rel="icon" type="image/png" sizes="32x32" href="/favicon-32x32.png">
<link rel="icon" type="image/png" sizes="16x16" href="/favicon-16x16.png">
<link rel="manifest" href="/site.webmanifest">
<meta name="msapplication-TileColor" content="#da532c">
<meta name="theme-color" content="#ffffff">
<link
href="https://fonts.googleapis.com/css2?family=Roboto+Flex:opsz,wght@8..144,300;8..144,400;8..144,500;8..144,600;8..144,700&display=swap"
rel="stylesheet">
<link rel="stylesheet" href="/static/peak.min.v1726450691.css"/>
<!--[if lt IE 9]>
<script src="https://oss.maxcdn.com/html5shiv/3.7.3/html5shiv.min.js"></script>
<![endif]-->
<script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/uikit@3.21.12/dist/js/uikit.min.js"></script>
<script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/uikit@3.21.12/dist/js/uikit-icons.min.js"></script>
<script src="https://ajax.googleapis.com/ajax/libs/jquery/2.1.4/jquery.min.js"></script>
</head>
<body class="uk-background-top-center uk-background-width-1-1 uk-background-norepeat" style="">
<!--Nav-->
<div class="peaknav" uk-sticky>
<nav class="uk-navbar-container">
<div class="uk-container uk-container-expand">
<div uk-navbar>
<div class="uk-navbar-left">
<a href="https://new.peak.mn/pages/view/home-new"
class="uk-navbar-item uk-logo"><img src="/img/peak.svg" width="100" alt=""/></a>
</div>
<div class="uk-navbar-center uk-visible@l">
<ul class="uk-navbar-nav">
<li class=""><a
href="/category/uurlakh-uu-uchirlakh-uu?menu=19">Уурлах уу, учирлах уу?</a></li>
<li class=""><a
href="https://peak.mn/my17">Бидний 17 зорилт</a></li>
<li class=""><a
href="/category/economics?menu=2">Санхүүгийн боловсрол</a></li>
<li class=""><a
href="/category/bi-neg-udaa?menu=25">Би нэг удаа</a></li>
<li class=""><a
href="/category/khunii-bagsh?menu=26">Хүний багш</a></li>
<li class=""><a
href="/category/technology?menu=11">Шинжлэх ухаан, технологи</a></li>
</ul>
</div>
<div class="uk-navbar-right">
<a class="uk-navbar-toggle" href="#searchmodal" uk-search-icon uk-toggle></a>
<a class="uk-navbar-toggle uk-navbar-toggle-animate" uk-navbar-toggle-icon href="#"></a>
<div class="uk-navbar-dropdown" uk-drop="offset: 0; pos: bottom-right;">
<ul class="uk-nav uk-navbar-dropdown-nav">
<li class="uk-active"><a href="https://new.peak.mn/pages/view/home-new"><span
class="uk-margin-small-right" uk-icon="home"></span> Нүүр
хуудас</a></li>
<li class="uk-nav-divider"></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/uurlakh-uu-uchirlakh-uu">Уурлах уу, Учирлах уу</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/economics">Санхүүгийн боловсрол</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/technology">Шинжлэх ухаан, технологи</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/healthy">Эрүүл мэнд</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/my17">Бидний 17 зорилт</a></li>
<li class=""><a
href="/category/uurlakh-uu-uchirlakh-uu?menu=19">Уурлах уу, учирлах уу?</a></li>
<li class=""><a
href="https://peak.mn/my17">Бидний 17 зорилт</a></li>
<li class=""><a
href="/category/economics?menu=2">Санхүүгийн боловсрол</a></li>
<li class=""><a
href="/category/bi-neg-udaa?menu=25">Би нэг удаа</a></li>
<li class=""><a
href="/category/khunii-bagsh?menu=26">Хүний багш</a></li>
<li class=""><a
href="/category/technology?menu=11">Шинжлэх ухаан, технологи</a></li>
<li class="uk-nav-divider"></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/amidraliin-tuukh-tuukh">Амьдралын түүх</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/tsegtsteisetgekh">Цэгцтэй сэтгэх</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/society">Нийгэм</a></li>
<li><a href="https://new.peak.mn/category/world">Дэлхий дахин</a></li>
<li class=""><a
href="/category/amidraliin-tuukh-tuukh?menu=24">Амьдралын түүх</a></li>
<li class=""><a
href="/category/tsegtsteisetgekh?menu=8">Цэгцтэй Сэтгэх</a></li>
<li class=""><a
href="/category/world?menu=6">Дэлхий</a></li>
<li class=""><a
href="/category/society?menu=3">Нийгэм</a></li>
</ul>
</div>
</div>
</div>
</div>
</nav>
</div>
<!-- This is the modal -->
<div id="searchmodal" class="uk-modal-full uk-modal" uk-modal>
<div class="uk-modal-dialog uk-flex uk-flex-center uk-flex-middle" uk-height-viewport>
<button class="uk-modal-close-full uk-text-primary uk-close-large uk-margin-top uk-margin-right" type="button"
uk-close></button>
<form method="get" accept-charset="utf-8" class="uk-search uk-search-large" action="/search"> <input class="uk-search-input uk-text-center" type="search" placeholder="Хайлт + Enter" id="core-search"
name="searchText" value="" autofocus>
</form> </div>
</div>
<div id="fb-root"></div>
<script>
(function (d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src = 'https://connect.facebook.net/en_GB/sdk.js#xfbml=1&version=v2.10&appId=527290314294991';
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, 'script', 'facebook-jssdk'));
</script>
<div class="latest">
<div class="uk-container">
<div class="uk-margin-small-bottom">
<a class="uk-button uk-button-xsmall uk-button-tag" href="https://test.peak.mn/category/technology">
Технологи </a>
</div>
<h2 class="uk-text-medium uk-margin-remove-top uk-width-2-3@s">Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж</h2>
<div uk-grid>
<div class="uk-width-2-3@s">
<div class="uk-margin" uk-grid>
<div class="uk-width-auto">
<p class="uk-text-small uk-text-lighter" style="min-width: 220px;">
<a href="https://test.peak.mn/p/author/%D0%91%D1%83%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D1%8D%D0%BB%D0%B3%D1%8D%D1%80%D0%B8%D0%B9%D0%BD%20%D0%9C%D3%A9%D0%BD%D1%85%D1%87%D0%B8%D0%BC%D1%8D%D0%B3">
<img class="uk-border-circle uk-align-left" width="45" style="margin: -2px 12px 0 0"
src="https://peak.mn/files/profile/304531db47d41e9a9162ad99156ea179.jpg">
</a>
<a href="https://test.peak.mn/p/author/%D0%91%D1%83%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D1%8D%D0%BB%D0%B3%D1%8D%D1%80%D0%B8%D0%B9%D0%BD%20%D0%9C%D3%A9%D0%BD%D1%85%D1%87%D0%B8%D0%BC%D1%8D%D0%B3" class="uk-text-semi uk-link-text">Буяндэлгэрийн Мөнхчимэг</a>
<br />
<span class="uk-text-xsmall">10 сарын 11, 2021</span>
</p>
</div>
<div class="uk-width-expand uk-text-right">
<p><a onclick="openWindow('https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://test.peak.mn/news/news13l62')"
class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="facebook"></a>
<a onclick="openWindow('https://twitter.com/share?url=https://test.peak.mn/news/news13l62&text=Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж')"
class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="twitter"></a>
<a onclick="writeClipboardText('https://test.peak.mn/news/news13l62')" class="uk-icon-button" uk-icon="link"></a>
</p>
</div>
</div>
<div class="articlecontent fr-view" uk-lightbox="toggle: .js-lightbox">
<p>
<img src="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/7fd7bb1d297aed7475c7a32cc9be4bb4.jpg" class="" data-large="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/7fd7bb1d297aed7475c7a32cc9be4bb4.jpg" alt=""/> </p>
<p style="text-align: justify;">Customer Relationship Management (CRM) гэдэг нь байгууллагын харилцагчтай түншлэх системийг хэлдэг. Харилцагчийн түншлэлийн системийг технологийн хувьд шинэ түвшинд гаргаж буй <a href="https://www.salesforce.com/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">“Salesforce”</a>системийг Новелсофт компани албан ёсоор түншлэн Монголдоо нэвтрүүлж, энэ Лхагва гарагт нээлтээ хийхээр болжээ.</p><p style="text-align: justify;">Salesforce систем нь технологи суурьтай дэлхийн шилдэг 100 компанийн жагсаалтад багтдаг бөгөөд хэрэглэгчийн түншлэлийн системээр дэлхийд нэгдүгээрт эрэмблэгддэг. Одоогоор энэхүү системийг дэлхий даяар нийт 150 мянга гаруй байгууллага хэрэглэж байна. Эдгээр байгууллага "харилцагчаа 360 градус" харж чаддаг тул шинэлэг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг нэвтрүүлж цар тахлын үеийг маш амжилттай даван туулж, бизнесийн шинэ модел руу хэдийнэ хөрвөж чадсан юм. </p><blockquote><p style="text-align: justify;"><em>Salesforce CRM нь чухам ямар онцлог давуу талтай, хэрхэн хэрэглэгддэг талаар Новелсофт компанийн Бизнес хөгжлийн менежер Г.Цэнгэлтэй ярилцлаа.</em></p></blockquote><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">-Юуны өмнө CRM систем гэж юу вэ, яагаад байгууллагад хэрэгтэй вэ гэдгээс ярилцлагаа эхэлье?</span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Сүүлийн 40 гаруй жил бизнесүүд хэрэглэгчтэйгээ харилцаа тогтоох, эргэх холбоогоо сайжруулах, харилцагчдын мэдээллийг цуглуулахад онцгойлон анхаарах болсон. </p><p>Энэ хэрээр түүнд тохирсон программ хангамж, шийдэл, шинэ боломжуудыг хайж туршиж байна. Үүнийг шийдэх шалгарсан арга бол CRM систем.</p><p style="text-align: justify;">Энэ нь харилцагчтай түншлэх удирдлагын систем бөгөөд<span class="twittersharelink"> энгийнээр байгууллагын “харилцагчдын мэдээллийн цахим агуулах” гэж тодорхойлж болно.</span> </p><p class="txt-block1" style="text-align: justify;">Ерөнхийдөө маркетинг, борлуулалт, үйлчилгээ гэсэн хэрэглэгчтэй холбоотой гурван функцийг нэг дор зангиддаг юм.</p><p style="text-align: justify;">Манай компани энэ оноос энэ төрлийн программ хангамж, шийдлийн зах зээлд дэлхийд тэргүүлэгч Salesforce CRM-ийг Монгол Улсын зах зээлд нийлүүлж эхэлсэн.</p><p style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">- Ер нь манай бизнесийн байгууллагуудад CRM үйлчилгээ хэр нэвтэрсэн байдаг вэ? </span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Ихэнх байгууллагууд зорилтот хэрэглэгчид нь ямар бүтээгдэхүүн үйлчилгээ сонирхож байна, аль маркетингийн сувгаар ямар мэдээлэл хүргэвэл илүү тохиромжтой байна, хэрэглэгчид маань яг хэн бэ гэх зэргээр Харилцагч тойрсон мэдээлэл цуглуулахдаа түлхүү анхаардаг.</p><p style="text-align: justify;">Гэсэн ч цуглуулсан мэдээллээ оновчтой ашиглаж чадахгүй байгаа харагддаг. </p><p style="text-align: justify;">Тэр дундаа үйлчилгээний газрууд<span class="twittersharelink"> “Хэрэглэгч бол хаан” гэдэг хэрнээ хэрэглэгч маань яг хэн бэ, тэд танаас ямар бүтээгдэхүүн, үйлчилгээ авдаг вэ гэдгийг хэлж чаддаггүй.</span></p><p style="text-align: justify;">Учир нь тухайн байгууллага хэрэглэгчдийн талаар мэдээлэл дутмаг эсвэл цуглуулсан мэдээллүүд нь замбраагүй байгаагаас үүдэлтэй. </p><blockquote><p style="text-align: justify;"><span class="twittersharelink">Salesforce системийг ашигласнаар цуглуулсан бүхий л дата мэдээллээ хүссэнээр ашиглах боломжийг олгож байгаа юм.</span> </p></blockquote><p><br></p><p><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">-Salesforce CRM системийн шийдэл нь чухам юу вэ, энэ системийг ашигласнаар байгууллагын ямар асуудлыг шийдвэрлэх вэ?</span></strong></p><p>-Salesforce нь товчхондоо хэрэглэгчтэй холбоотой бүхий л өгөгдлийг нэг газар цуглуулж анализ хийх судалгааны систем юм. Үүнийг ашиглах нь "Хэрэглэгчээ 360 градус харах" боломжийг олгодог. Энэ нь юу гэсэн үг вэ гэхээр тухайн хэрэглэгч анх хэзээ, аль сувгаар манай хэрэглэгч болсон бэ гэдгээс эхлээд ямар бараа бүтээгдэхүүн худалдаж авсан, ямар санал гомдол гаргасан, ямар сурталчилгаа хүлээн авсан, манай вебсайтаас ямар мэдээлэл хүлээн авсан зэрэг мэдээллийг нэг цонхонд төвлөрүүлэх юм.</p><p>Ийнхүү цуглуулсан цэгцтэй мэдээллээ тухайн байгууллага ашиглаж хэрэглэгчдийнхээ хэнд, юу хэрэгтэй вэ гэдгийг илүү оновчтой тодорхойлж, харилцаж чадна. </p><p><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">- Salesforce ашиглах нь бусад CRM системүүдээс юугаараа онцлог, давуу талтай вэ ?</span></strong></p><p style="text-align: justify;"><span class="twittersharelink">-Salesforce CRM систем нь бүрэн клауд (cloud) систем</span> . Тиймдээ ч мэдээллийн аюулгүй байдлыг өндөр түвшинд хангасан. </p><p style="text-align: justify;">Ямар чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг байгууллага нэмэлт төхөөрөмж худалдан авахгүйгээр ашиглах боломжтой. Бүрэн <strong>customizable</strong> буюу өөрсдийн хүссэнээрээ зохион байгуулах өөрчлөх боломж бий. </p><p style="text-align: justify;">CRM системээ ийнхүү шинэчлэх нь танай байгууллагыг өнөө үед тренд болж буй <strong>customer-centric</strong> байгууллага болох юм.</p><p class="title-black" style="text-align: justify;"><strong>Customer-centric гэдэг нь :</strong></p><div class="uk-overflow-container"><table class="uk-table" style="width: 100%;"><tbody><tr><td style="width: 100%; background-color: rgb(239, 239, 239);"><ol><li dir="ltr"><p>Know your customer буюу хэрэглэгч маань юу хийдэг, юу хүсдэг вэ гэдгийг мэдэх;</p></li><li dir="ltr"><p>Be your customer буюу хэрэглэгчийндээ тулгарч буй асуудлыг танин мэдэх;</p></li><li dir="ltr"><p>Connect with your customer буюу хэрэглэгчийнхээ талаар цуглуулсан мэдээлэл дээр үндэслээд тэдэнд хэрэгцээ, шаардлагатай мэдээллийг нь хуваалцах;</p></li><li dir="ltr"><p>Create your customer буюу хэрэглэгчээ өсч, сайжруулах боломжоор хангахын зэрэгцээ ирээдүйн хэрэглэгчээ бэлтгэх ;</p></li></ol></td></tr></tbody></table></div><p style="text-align: justify;">зэргээр хэрэглэгчтэйгээ илүү ойр ажиллах боломжийг олгоно гэсэн үг. </p><p data-empty="true" style="text-align: justify;"><span class="fr-img-caption fr-dib fr-draggable" contenteditable="false" draggable="false"><span class="fr-img-wrap" style="width: 650px;"><a href="http://novelsoft.mn/event.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank"><img src="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/b6b538f9d0b79294f764ebe7d15d4164.jpg" data-size="650,216" data-success="true" data-filepath="/home/peakmn/public_html/webroot/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/b6b538f9d0b79294f764ebe7d15d4164.jpg" data-test="true" data-test2="650" class="fr-fil fr-dib"></a><span class="fr-inner" contenteditable="true">How to Sell Faster & Smarter вебинарт бүртгүүлэхийг хүсвэл энд дарна уу.<br></span></span></span></p><p style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">-Ингэж харилцагчдаа таньж мэдэхийн гол ач холбогдол, үнэ цэн нь юу вэ гэдгийг жишээгээр тайлбарлаж болох уу ? </span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Байгууллагууд ихэвчлэн масс маркетинг явуулдаг шүү дээ. Энэ арга нь тодорхой хэмжээнд үр дүн гаргаж байгаа ч зорилтот хэрэглэгчдээ хүрэхгүй байх талтай. Ингэснэ маркетингийн үйл ажиллагаанд зарцуулсан мөнгөө буцааж олохгүй байж ч мэдэх юм.</p><p style="text-align: justify;"><span class="twittersharelink">Манай хэрэглэгчид яг хэн бэ, юуг хүсдэг вэ гэдгийг мэдснээр тухайн хэрэглэгчдээ илүү анхаарал тавьж, хэрэглэгч, харилцагчаа алдахгүй, нягт харилцаа үүсгэх боломжийг нээж байгаа</span> юм. </p><p style="text-align: justify;">Жишээ нь би онлайнаар хувцас зардаг гэж бодъё. Хэрэглэгчдийнхээ худалдан авалт, санал гомдол болон тогтмол явуулдаг сошиал болон и-мэйлийн датагаа цуглуулдаг.</p><p style="text-align: justify;">Цуглуулсан датагаа Salesforce CRM-ийг ашиглан хэн тогтмол худалдан авдаг вэ, хэрэглэгч ямар бүтээгдэхүүн аваад санал, гомдол ирүүлсэн бэ. Тэдэнд маркетингийн аль контент маань хүрч байна вэ гэх мэтээр бүлэглэнэ. </p><p style="text-align: justify;">Дээрх цэгцэлсэн мэдээлэлдээ үндэслээд гурвалжин захтай цамц сонирхдог хүн байвал тухайн барааны урамшууллыг илгээх, сард тогтмол 2-3 бараа авдаг хэрэглэгч энэ сард бараа худалдан аваагүй байгаа бол үүнийг анзаарч санаа тавьдаг болно. </p><p style="text-align: justify;">Ингэж чадвал дэлгүүрийн маань үйл ажиллагаа, барааны чанар ямар байгааг хүртэл мэдчихэж болно гэсэн үг. </p><p class="txt-block1" style="text-align: justify;">Түүнчлэн Salesforce систем хиймэл оюун ухаанд суурилсан технологитой учраас миний дурдсанаас ч илүү нарийвчилсан үйлдэл буюу хэрэглэгчдээ хэзээ санал болговол оновчтой вэ, үүний дараа нь ямар алхам хийх вэ гэх мэт үйлдлүүдийг санал болгодог.</p><p style="text-align: justify;"><span style="background-color: initial;">Хэрэглэгчид чиглэсэн амжилттай маркетингийн үйл ажиллагаа явуулснаар хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг нэмэгдүүлэхэд хамгийн том үр нөлөө үзүүлнэ. </span></p><p style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">- Борлуулалт, маркетингийн захирлуудын санаа зовоосон гол асуудлыг шийдвэрлэхэд хэрхэн нөлөө үзүүлэх вэ?</span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Удирдлагуудын санаа зовоодог хамгийн том асуудал нь бидэнд хэчнээн хэмжээний боруулалт хийх боломж олдсон бэ, манай ажилтнууд үүн дээр хэрхэн ажилласан бэ, манай борлуулалтын ерөнхий төлөв байдал ямар байгаа вэ зэргийг харах, хянах байдаг. </p><p style="text-align: justify;">Тэгвэл яг энэ асуудлыг Salesforce шийдчихнэ гэсэн үг . </p><p class="txt-block1" style="text-align: justify;">Хэчнээн борлуулалтын боломж гарч бид хэдийг нь алдчихав, одоо ажиллаж байгаа борлуулалтын боломжууд дээрээ ямар и-мэйл илгээсэн бэ, хэзээ уулзахаар товлосон байна гээд ажлын үйл явцыг шууд ажиглах, хянах боломжтой.</p><p style="text-align: justify;">Ажилтнууд системийнхээ талаар маш үр дүнтэй суралцах боломжийг олгох сургалтын хэсэг бий. Шинээр сурсан болгоноо практик дээр туршаад оноо цуглуулах, цол авах зэргээр ажилчдын идэвхийг сонирхолтой байдлаар нэмэгдүүлдэг. </p><p>Мөн байгууллагуудын ажилтан солигдох үед тухайн ажилтан дататайгаа явчихдаг буюу тухайн мэдээллийг нэг нэгэндээ амаар дамжуулж эсвэл тэмдэглэлийн дэвтэрт л үлдэнэ. </p><p>Өмнөх мэдээллийг шинэ ажилтанд сургаж, хэвшүүлэх зэргээр цаг хугацаа ихээр зарцуулах шаардлага тулгардаг.</p><p>Энэ бүх асуудал нь ердөө л тухайн байгууллага мэдээллийн нэгдсэн эх сурвалжгүйгээс болж байгаа юм. Тэгэхээр мэдээлэл цэгцэрчихвэл асуудлууд дагаад багасна гэсэн үг. </p><p data-empty="true" style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="color: rgb(41, 105, 176);">-Та өөрөө бизнес хөгжүүлэлт, маркетингийн чиглэлээр ажилладаг юм байна. Мэргэжлийн хүний хувьд өөрт тань ямар бодит үр дүн анзаарагдсан бэ? </span></strong></p><p style="text-align: justify;">-Цар тахлын үед бүгд л гэрээсээ ажиллаа. Salesforce ашиглаагүй байсан бол энэ нөхцөлд хурдан дасахгүй байсан. </p><p style="text-align: justify;">Гэрээсээ ажиллах болсноор байгууллагын ажилтнууд хоорондоо үл ойлголцох, уулзаад л шийдчихдэг асуудлаа утсаар ярихад их цаг алддаг тохиолдол цөөнгүй гарсан. </p><p class="txt-block1" style="text-align: justify;">“Чи мэйлээ явуулсан уу, тайлан яасан бэ” гээд л хүн хүнээс нэг бүрчлэн асуудаг байв. Одоо бол Salesforce систем дээр хэн юу хийж байна, ямар үе шат дээр хэд хоног гацсан байна, ямар асуудал тулгарсан бэ гэдгийг нэг бүрчлэн харж болно. </p><p style="text-align: justify;">Ажилтнууд чаттер хэсгээр хоорондоо шууд харилцах боломжтой учраас энэ хэсгийг засаарай, шинэ мэдээллээ нэмээрэй гээд ойлголцох үйл явц хурдасч байна. </p><blockquote><p style="text-align: justify;">Ингэснээр байгууллагын удирдлагууд, ажилтнууд, харилцагч, үйлчлүүлэгчдэд ч цаг хугацаа хэмнэсэн, хялбар үйлчилгээ болж байна. </p></blockquote><p style="text-align: justify;">Тухайн ажилтан өөрийн хийх ажлын жагсаалт, дарааллыг үүсгээд ажлын үйл явцаа өөрөө хянах боломжтой. И-мэйл илгээх зэрэг алхмуудыг автоматжуулж шууд илгээгддэг болгох боломж ч бий. Ажлаа дуусгаад өөрөө бөглөх, хийсэн эсэхээ тэмдэглэх боломжтой. </p><p><br></p><hr><p style="text-align: justify;">Сонирхуулахад, Salesforce CRM -ийг Монголын зах зээлд нэвтрүүлж байгаатай холбогдуулж Новелсофт компани байгууллагад хүрэх үнэ цэн, борлуулалт, маркетинг, харилцагчийн үйлчилгээний гол шийдлүүдийг танилцуулах <a href="http://novelsoft.mn/event.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank">How to Sell Faster & Smarter</a> вэбинар зохион байгуулах гэж байна.</p><p style="text-align: justify;">Энэхүү эвент аравдугаар сарын 13,14 -нд буюу энэ лхагва, пүрэв гарагт цахимаар зохион байгуулагдах юм. </p><p style="text-align: justify;">Дэлгэрэнгүй мэдээллийг <a href="http://novelsoft.mn/event.html" rel="noopener noreferrer" target="_blank">ЭНД ДАРЖ</a> аваарай. </p><p style="text-align: justify;"><br></p><p data-empty="true" style="text-align: justify;"><br></p><p style="text-align: justify;"><img src="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/9a8b254729d5297f3080dea50ee1ebbf.png" class="fr-fic fr-dib" data-size="650,249.38366718028" data-success="true" data-filepath="/home/peakmn/public_html/webroot/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/9a8b254729d5297f3080dea50ee1ebbf.png" data-test="true" data-test2="650"></p><p style="text-align: justify;"><br></p> </div>
<div class="uk-margin-large">
<h5 class="uk-text-primary uk-text-medium">Холбоотой сэдвүүд</h5>
<p>
<a href="https://test.peak.mn/tag/noveldoft" class="uk-button uk-button-small uk-button-tag">noveldoft</a>
<a href="https://test.peak.mn/tag/salesforce" class="uk-button uk-button-small uk-button-tag">salesforce</a>
</p>
<div class="uk-margin socialshares">
<div>
<a onclick="openWindow('https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https://test.peak.mn/news/news13l62')"
class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="facebook"></a>
<a onclick="openWindow('https://twitter.com/share?url=https://test.peak.mn/news/news13l62&text=Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж')"
class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="twitter"></a>
<a onclick="writeClipboardText('https://test.peak.mn/news/news13l62')" class="uk-icon-button" uk-icon="link"></a>
</div>
<div class="uk-margin-top">
<div class="fb-like" data-href="https://www.facebook.com/Peaknews1/" data-layout="button_count"
data-action="like" data-size="small" data-show-faces="false" data-share="false"></div>
<div class="fb-share-button" data-href="https://test.peak.mn/news/news13l62" data-layout="button" data-size="small"
data-mobile-iframe="true"><a class="fb-xfbml-parse-ignore" target="_blank"
href="https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fdevelopers.facebook.com%2Fdocs%2Fplugins%2F&src=sdkpreparse">Share</a>
</div>
<div class="fb-send" data-href="https://test.peak.mn/news/news13l62"></div>
</div>
</div>
</div>
<div class="comments uk-margin-large">
<h3 class="uk-text-medium uk-margin-remove-bottom"><span uk-icon="icon: comments"></span> Сэтгэгдэл бичих
(1) </h3>
<p class="uk-text-xsmall uk-margin-remove-top">Та сэтгэгдэл бичихдээ бусдад хүндэтгэлтэй хандана уу. Ёс бус
сэтгэгдлийг Peak.mn сайт устгах эрхтэй.</p>
<form>
<div class="uk-margin">
<div class="input textarea"><textarea name="cmt-body" id="comment_body_new" rows="3" class="botCheck uk-textarea uk-width-1-1" placeholder="Сэтгэгдлээ бичнэ үү" data-comment-id="new"></textarea></div> </div>
<div class="uk-margin-small uk-margin-small-bottom">
<button disabled="disabled" id="addComm_new" type="button" class="uk-button uk-button-peak-grey uk-button-small uk-text-semi uk-width-1-1 uk-button-large">Сэтгэгдэл бичих <span uk-icon="icon: arrow-right"></span></button> </div>
</form>
<input type="hidden" name="cmt-url" readonly="readonly" id="cmt-url" value="1776796252.3089"/><div id="comment_list" class="uk-margin uk-margin-large-top uk-text-small">
<div id="67d56d90-ed97-46b5-908c-5b49078d4e27">
<article class="uk-comment" tabindex="-1" role="comment">
<header class="uk-comment-header">
<p class="uk-margin-remove">
Зочин
<span class="uk-text-grey"> [202.131.231.58] ・ 2021.10.13</span>
<a onclick="addReply('67d56d90-ed97-46b5-908c-5b49078d4e27')"
class="uk-float-right uk-margin-left uk-text-muted uk-text-decoration-none">Хариулах</a>
</p>
</header>
<div>
<div class="uk-comment-body">
<p>Udahgui batlagdah gj bga huuliar huvi hunii medeelliig tsugluulah biometriciig ni hadgalahiig hyazgaarlaj bga ter ued yaaj tsahimaar tanilt nevtrelt bolon batalgaajuulaltiig hiih ve?</p>
</div>
</article>
<hr>
</div></div>
<script>
var foreign_key = '40628';
var modelName = "articles";
var commentLimit = 5;
$(function () {
$('#addComm_new').on('click', function () {
if (commentLimit < 1) return;
var formData = {
'body': $('#comment_body_new').val() || '',
'url': $('input[name="cmt-url"]').val() || '',
'foreign_key': foreign_key,
'model': modelName,
};
$('#comment_body_new').val('');
$('#addComm_new').attr('disabled', 'disabled');
$('#addComm_new').html('<i class="uk-icon-refresh uk-icon-spin"></i> Түр хүлээнэ үү... ');
$.ajax({
url: "/comments/ajax-save-comment",
type: "POST",
beforeSend: function (request) {
request.setRequestHeader("X-CSRF-Token", 'ffcb06c3162fe4f10e6cb557a318463a39110db92a42c86ec9d063df127a7363138426f25291d8777cc3878cfc688adae838279436524a439d68cf745bb62edc');
},
data: formData
}).done(function (data) {
$('#addComm_new').html('Сэтгэгдэл бичих');
var newComment = $(data).hide();
$('#comment_list').prepend(newComment);
newComment.fadeIn();
commentLimit--;
}).fail(function (error) {
$('#addComm_new').html('Сэтгэгдэл бичих');
});
});
addEventToCommentBody();
});
function addReply(parentId) {
if ($('#reply_' + parentId).length) {
$('#reply_' + parentId).toggle();
return;
}
if (!$('#' + parentId).next('div').hasClass('uk-margin-large-left')) {
$('#' + parentId).after('<div class="uk-margin-large-left"></div>');
}
var cmtHtml = '<div id="reply_' + parentId + '" class="uk-margin-top uk-margin-bottom">' +
'<div class="uk-margin"><div class="input textarea"><textarea name="cmt-body" id="comment_body_' + parentId + '" rows="3" class="botCheck uk-textarea uk-width-1-1" placeholder="Сэтгэгдлээ бичнэ үү" data-comment-id="' + parentId + '"></textarea>' + '</div>' +
'<div class="uk-margin-small uk-margin-small-bottom"><button disabled="disabled" id="addComm_' + parentId + '" value="Бичих" type="button" class="uk-button uk-button-peak-grey uk-button-small uk-text-semi uk-width-1-1 uk-button-large" onclick="saveReply(\'' + parentId + '\')">Сэтгэгдэл бичих</button>' + '</div></div>';
$('#' + parentId).next('div').prepend(cmtHtml);
addEventToCommentBody();
}
function saveReply(parentId) {
var formData = {
'body': $('#comment_body_' + parentId).val() || '',
'url': $('input[name="cmt-url"]').val() || '',
'model': modelName,
'foreign_key': foreign_key,
'parent_id': parentId,
};
$('#comment_body_' + parentId).val('');
$('#addComm_' + parentId).attr('disabled', 'disabled');
$('#addComm_' + parentId).html('<i class="uk-icon-refresh uk-icon-spin"></i> Түр хүлээнэ үү... ');
$.ajax({
url: "/comments/ajax-save-comment",
type: "POST",
beforeSend: function (request) {
request.setRequestHeader("X-CSRF-Token", 'ffcb06c3162fe4f10e6cb557a318463a39110db92a42c86ec9d063df127a7363138426f25291d8777cc3878cfc688adae838279436524a439d68cf745bb62edc');
},
data: formData
}).done(function (data) {
$('#addComm_' + parentId).html('Сэтгэгдэл бичих');
var newComment = $(data).hide();
$('#' + parentId).next('div').prepend(newComment);
$('#reply_' + parentId).remove();
newComment.fadeIn();
}).fail(function (error) {
$('#addComm_' + parentId).html('Сэтгэгдэл бичих');
});
addEventToCommentBody();
}
function deleteComment(c_id) {
if (confirm('Та итгэлтэй байна уу?')) {
$.ajax({
url: "/comments/ajax-delete-comment",
type: "POST",
beforeSend: function (request) {
request.setRequestHeader("X-CSRF-Token", 'ffcb06c3162fe4f10e6cb557a318463a39110db92a42c86ec9d063df127a7363138426f25291d8777cc3878cfc688adae838279436524a439d68cf745bb62edc');
},
dataType: "json",
data: {
"c_id": c_id
}
}).done(function (data) {
if (data.success == true)
$('#' + c_id).fadeOut('slow');
}).fail(function (data) {
//console.log(data);
});
}
}
function addEventToCommentBody() {
$('.botCheck').keyup(function () {
var comment_id = $(this).attr('data-comment-id');
$allowed = 0;
if ($('#comment_body_' + comment_id).val().trim().length > 2) {
$allowed++;
}
if ($allowed === 1) {
$('#addComm_' + comment_id).removeAttr('disabled');
} else {
$('#addComm_' + comment_id).attr('disabled', 'disabled');
}
});
}
</script>
</div>
</div>
<div class="uk-width-expand">
<div uk-sticky="end: true; offset: 100; media: 640" style="z-index: 979;">
<h5 class="uk-text-primary uk-text-medium">Санал болгох</h5>
<div class="mostread hide-first-divider">
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
1 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/bnyambayar-shuwuud">
Б.Нямбаяр: Шувууд үзэгдэхээ больж байвал тэр орчин амьдрах боломжгүй болж буйн дохио </a>
</p>
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
2 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/emd-suvilal">
ЭМД-ын тогтолцоо: Урьдчилан сэргийлэхгүй, зөвхөн хүндэрсэн үед л үйлчилдэг үү? </a>
</p>
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
3 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/komyntal">
Хомын талд 26-хан ирсэн тахь 150-уулаа болж, өсөж өнөр олуулаа болсон нь </a>
</p>
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
4 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/bonaqua-brend">
Bonaqua брэнд Монголдоо 100% дахин боловсруулсан савлагаатай анхны брэнд боллоо </a>
</p>
<hr />
<p class="uk-margin-remove uk-text-medium uk-text-small">
<span class="uk-align-left uk-text-bold uk-text-large@s uk-text-primary">
5 </span>
<a class="uk-link-heading trending-title" href="https://test.peak.mn/news/c-zavhlanbaatar-bor-cajny-sim">
Ц.Жавхланбаатар: Бор цайны шим хоол, эм шиг эрүүл мэндэд тустай </a>
</p>
</div>
<div class="uk-margin-top">
<a href="https://www.mandalschool.mn/?msg=not-logged-in" target="_blank" class="side-banner">
<img src="https://peak.mn/files/banner/4b36acdcd6a66f23a7b23841fb81fdc1.jpg" class="uk-width-1-1" > </a>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="featured">
<div class="uk-container">
<div class="uk-slider-container" uk-slider>
<h2 class="uk-text-medium uk-margin-remove-top">Холбоотой мэдээ</h2>
<div class="uk-position-relative">
<div class="featurednav">
<a href uk-slidenav-previous uk-slider-item="previous"></a>
<a href uk-slidenav-next uk-slider-item="next"></a>
</div>
<ul class="uk-slider-items uk-child-width-1-3@s uk-child-width-1-4@l uk-grid uk-grid-small uk-grid-match">
<li>
<div class="uk-card uk-card-small uk-card-hover">
<div class="uk-card-media-top uk-cover-container">
<a href="https://test.peak.mn/news/unlock-your-sales-potential-borluulaltiin">
<img src="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/dd461863a2dc482100f77a82016f730d.png" uk-cover="" class="progressive-image blurred" data-large="https://peak.mn/files/853ed522-deb3-4413-8076-db893fe23e81/dd461863a2dc482100f77a82016f730d.png" alt=""/> <canvas width="400" height="400"></canvas>
</a>
</div>
<div class="uk-card-body">
<p class="uk-margin-small-bottom">
<a class="uk-button uk-button-xsmall uk-button-tag" href="https://test.peak.mn/category/business">
Бизнес </a>
</p>
<h5 class="uk-margin-remove uk-text-medium">
<a class="uk-link-heading" href="https://test.peak.mn/news/unlock-your-sales-potential-borluulaltiin">
Unlock Your Sales Potential: Борлуулалтын салбарынхан цугласан арга хэмжээний онцлох илтгэлүүд юу байв? </a>
</h5>
<p class="uk-text-xsmall uk-margin-small-top uk-text-lighter"><a href="#" class="uk-text-semi uk-link-text">
Л.Дэлгэрмаа </a> ・
05 сарын 25, 2022 </p>
</div>
</div> </li>
</ul>
</div>
<ul class="uk-slider-nav uk-dotnav uk-flex-center uk-margin"></ul>
</div>
</div>
</div>
<!--Banner-->
<script>
var shortUrl = "https://peak.mn/bs/nvck";
$('.twittersharelink').on('click', function () {
var el = $(this);
var url = document.URL;
if (shortUrl && shortUrl !== null) {
url = shortUrl;
}
var tweetUrl = "https://twitter.com/intent/tweet?text=" + el.text() + "&url=" + url + "&original_referer=" + url;
openWindow(url)
});
function openWindow(url) {
window.open(url, '_blank', 'location=yes,height=420,width=550,scrollbars=yes,status=yes');
}
$(function () {
setTimeout(function () {
$('video').each(function () {
this.play();
});
}, 2000);
});
</script>
<!--Footer-->
<div class="footer">
<div class="uk-container">
<div class="uk-margin-large-bottom uk-child-width-expand@s" uk-grid>
<div class="footerlogo">
<a href="https://new.peak.mn/pages/view/home-new">
<img src="/img/peak.svg" width="113" height="40" alt=""/> </a>
<img src="/img/sdg.svg" width="169" alt=""/> </div>
<div class="uk-text-right@s">
<a href="https://www.facebook.com/Peaknews1/" class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="facebook" target="_blank"></a>
<a href="https://www.instagram.com/peak.mn/" class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="instagram"
target="_blank"></a>
<a href="https://twitter.com/peaknewsmn" class="uk-icon-button uk-margin-small-right" uk-icon="twitter" target="_blank"></a>
<a href="https://www.youtube.com/@peaknews8897" class="uk-icon-button" uk-icon="youtube" target="_blank"></a>
</div>
</div>
<div class="footermenu uk-child-width-expand@s" uk-grid>
<div>
<p class="uk-text-xsmall uk-text-primary uk-text-medium">Үндсэн категори</p>
<ul class="uk-list uk-list-large">
<li><a href="/category/uurlakh-uu-uchirlakh-uu?menu=19">
Уурлах уу, учирлах уу? </a></li>
<li><a href="https://peak.mn/my17">
Бидний 17 зорилт </a></li>
<li><a href="/category/economics?menu=2">
Санхүүгийн боловсрол </a></li>
<li><a href="/category/bi-neg-udaa?menu=25">
Би нэг удаа </a></li>
<li><a href="/category/khunii-bagsh?menu=26">
Хүний багш </a></li>
<li><a href="/category/technology?menu=11">
Шинжлэх ухаан, технологи </a></li>
</ul>
</div>
<div>
<p class="uk-text-xsmall uk-text-primary uk-text-medium">Бусад</p>
<ul class="uk-list uk-list-large">
<li><a href="/category/amidraliin-tuukh-tuukh?menu=24">
Амьдралын түүх </a></li>
<li><a href="/category/tsegtsteisetgekh?menu=8">
Цэгцтэй Сэтгэх </a></li>
<li><a href="/category/world?menu=6">
Дэлхий </a></li>
<li><a href="/category/society?menu=3">
Нийгэм </a></li>
</ul>
</div>
<div>
<p class="uk-text-xsmall uk-text-primary uk-text-medium">Үйлчилгээ</p>
<ul class="uk-list uk-list-large">
<li><a href="https://new.peak.mn/pages/view/editorial-word2">Редакцын бодлого</a></li>
<li>
<a href="/page/authors">Манай нийтлэгчид</a> </li>
<li>
<a href="#">
Контент нийлүүлэх
<img src="/img/icons/external-link.svg" width="15" height="15" class="uk-text-middle" alt=""/> </a>
</li>
<li>
<a href="#">
Эвэнт дээр хамтран ажиллах
<img src="/img/icons/external-link.svg" width="15" height="15" class="uk-text-middle" alt=""/> </a>
</li>
</ul>
</div>
<div class="uk-text-small">
<p class="uk-text-xsmall uk-text-primary uk-text-medium">Холбоо барих</p>
<div class="uk-grid-small" uk-grid>
<div class="uk-width-2-5">
<p class="uk-text-grey uk-margin-remove-bottom">Мэдээ</p>
<p class="uk-margin-remove-top"><a href="tel:+97677191977" target="_blank">
77191977 </a></p>
</div>
<div class="uk-width-3-5">
<p class="uk-text-grey uk-margin-remove-bottom">Редакц</p>
<p class="uk-margin-remove-top"><a href="tel:+97699126085" target="_blank">
99126085 </a></p>
</div>
</div>
<p class="uk-text-grey uk-margin-remove-bottom">Имэйл</p>
<p class="uk-margin-remove-top"><a href="mailto: contact@peak.mn" target="_blank">
contact@peak.mn </a></p>
<p class="uk-text-grey uk-margin-remove-bottom">Холбоо барих</p>
<p class="uk-margin-remove-top">
Улаанбаатар хот, Сүхбаатар дүүрэг, Бага тойруу, 24-р байр </p>
</div>
</div>
<hr />
<p class="uk-text-small">©
2017-2024 Пийк Медиа Групп ХХК. Бүх эрх хуулиар хамгаалагдсан. </p>
</div>
</div> <!-- Google tag (gtag.js) -->
<script async src="https://www.googletagmanager.com/gtag/js?id=UA-61909596-20"></script>
<script>
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
function gtag(){dataLayer.push(arguments);}
gtag('js', new Date());
gtag('config', 'UA-61909596-20');
</script>
<script src="/static/peak.min.v1726448455.js"></script>
<!--TODO: move this script to main.js-->
<script>
var isMobile = 0;
(function () {
var vcount = 0;
$("video").each(function () {
var _video = $(this);
_video.attr('videocount', ++vcount);
var _vcount = vcount;
_video.on('loadeddata', function () {
$(this).addClass("loaded");
this.play();
fixVideoHeight(_video);
});
setTimeout(() => {
if (this.readyState >= 3) {
$('video[videocount=' + _vcount + ']').addClass("loaded");
this.play();
}
}, 500);
setTimeout(() => {
if (this.readyState >= 3) {
$('video[videocount=' + _vcount + ']').addClass("loaded");
this.play();
}
}, 2000);
fixVideoHeight(_video);
});
})();
function fixVideoHeight(videoEl) {
var videoHeight = Math.ceil(videoEl.width() / videoEl[0].videoWidth * videoEl[0].videoHeight);
if (videoHeight > 10) {
videoEl.css('max-height', videoHeight + 'px');
videoEl.css('min-height', videoHeight + 'px');
} else {
return;
}
var slideShow = videoEl.parent().parent();
if (slideShow.hasClass('banner-slide')) {
var maxHeight = 0;
slideShow.children('li').each(function () {
var type = $(this).attr('data-slideshow-slide');
var height = 0;
if (type == 'video') {
height = $(this).children("video").height();
}
if (type == 'img') {
height = $(this).children("img").height();
}
if (maxHeight < height) {
maxHeight = height;
}
});
slideShow.css('max-height', maxHeight + 'px');
slideShow.children('li').css('max-height', maxHeight + 'px');
}
}
</script>
</body>
</html>'
}
$cookies = [
'csrfToken' => [
'name' => 'csrfToken',
'value' => 'ffcb06c3162fe4f10e6cb557a318463a39110db92a42c86ec9d063df127a7363138426f25291d8777cc3878cfc688adae838279436524a439d68cf745bb62edc',
'path' => '/',
'domain' => '',
'secure' => false,
'httpOnly' => false,
'expire' => '0',
'samesite' => null
],
'thisLocale' => [
'name' => 'thisLocale',
'value' => 'Q2FrZQ==.NzRlOWY0OTRmZTk2ZTZmNGQzNzAyYjEzNDZkMmEwZjIzM2YxOWRiODBmZjFkNjFmNjk0NzkxOTcwOTc4MjY1ObCvfXvl7u2Mtt5Do0Hxp5gL5ypl23dceBL85ueECzdx',
'path' => '/',
'domain' => '',
'secure' => false,
'httpOnly' => false,
'expire' => '1779388252',
'samesite' => null
],
'id' => [
'name' => 'id',
'value' => 'Q2FrZQ==.NmY2MjVjYTI2YzM5NDMxOWU4NWNhZTYzZTE3NTBiMGI3OGYwOWUwMGViZGU1NjhkNDVjMWVkNjUwYzZkNzRkYofl6oTTZIdx6kM8fPbL6iqY1kGUCe5QIuonThR8Pjw+tcnTujO7JQzWgZwF7WiVwxl5qXIOTcgb4Q1rTVrpRL8=',
'path' => '/',
'domain' => '',
'secure' => false,
'httpOnly' => true,
'expire' => '1779388252',
'samesite' => null
]
]
$values = [
(int) 0 => 'text/html; charset=UTF-8'
]
$name = 'Content-Type'
$first = true
$value = 'text/html; charset=UTF-8' header - [internal], line ??
Cake\Http\ResponseEmitter::emitHeaders() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 183
Cake\Http\ResponseEmitter::emit() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 60
Cake\Http\Server::emit() - CORE/src/Http/Server.php, line 140
[main] - ROOT/webroot/index.php, line 40 Warning (2)CORE/src/Http/ResponseEmitter.php , line 269 ]Code Context setcookie ( $name , $value , $name = 'csrfToken'
$value = 'ffcb06c3162fe4f10e6cb557a318463a39110db92a42c86ec9d063df127a7363138426f25291d8777cc3878cfc688adae838279436524a439d68cf745bb62edc'
$options = [
'path' => '/',
'domain' => '',
'secure' => false,
'samesite' => null,
'httponly' => false,
'expires' => '0'
] setcookie - [internal], line ??
Cake\Http\ResponseEmitter::setcookie() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 269
Cake\Http\ResponseEmitter::emitCookies() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 211
Cake\Http\ResponseEmitter::emitHeaders() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 192
Cake\Http\ResponseEmitter::emit() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 60
Cake\Http\Server::emit() - CORE/src/Http/Server.php, line 140
[main] - ROOT/webroot/index.php, line 40 Warning (2)CORE/src/Http/ResponseEmitter.php , line 269 ]Code Context setcookie ( $name , $value , $name = 'thisLocale'
$value = 'Q2FrZQ==.NzRlOWY0OTRmZTk2ZTZmNGQzNzAyYjEzNDZkMmEwZjIzM2YxOWRiODBmZjFkNjFmNjk0NzkxOTcwOTc4MjY1ObCvfXvl7u2Mtt5Do0Hxp5gL5ypl23dceBL85ueECzdx'
$options = [
'path' => '/',
'domain' => '',
'secure' => false,
'samesite' => null,
'httponly' => false,
'expires' => '1779388252'
] setcookie - [internal], line ??
Cake\Http\ResponseEmitter::setcookie() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 269
Cake\Http\ResponseEmitter::emitCookies() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 211
Cake\Http\ResponseEmitter::emitHeaders() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 192
Cake\Http\ResponseEmitter::emit() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 60
Cake\Http\Server::emit() - CORE/src/Http/Server.php, line 140
[main] - ROOT/webroot/index.php, line 40 Warning (2)CORE/src/Http/ResponseEmitter.php , line 269 ]Code Context setcookie ( $name , $value , $name = 'id'
$value = 'Q2FrZQ==.NmY2MjVjYTI2YzM5NDMxOWU4NWNhZTYzZTE3NTBiMGI3OGYwOWUwMGViZGU1NjhkNDVjMWVkNjUwYzZkNzRkYofl6oTTZIdx6kM8fPbL6iqY1kGUCe5QIuonThR8Pjw+tcnTujO7JQzWgZwF7WiVwxl5qXIOTcgb4Q1rTVrpRL8='
$options = [
'path' => '/',
'domain' => '',
'secure' => false,
'samesite' => null,
'httponly' => true,
'expires' => '1779388252'
] setcookie - [internal], line ??
Cake\Http\ResponseEmitter::setcookie() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 269
Cake\Http\ResponseEmitter::emitCookies() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 211
Cake\Http\ResponseEmitter::emitHeaders() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 192
Cake\Http\ResponseEmitter::emit() - CORE/src/Http/ResponseEmitter.php, line 60
Cake\Http\Server::emit() - CORE/src/Http/Server.php, line 140
[main] - ROOT/webroot/index.php, line 40
Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж | Peak News
Salesforce: Байгууллагын цор ганц Харилцагчийн мэдээллийн эх сурвалж
Customer Relationship Management (CRM) гэдэг нь байгууллагын харилцагчтай түншлэх системийг хэлдэг. Харилцагчийн түншлэлийн системийг технологийн хувьд шинэ түвшинд гаргаж буй “Salesforce” системийг Новелсофт компани албан ёсоор түншлэн Монголдоо нэвтрүүлж, энэ Лхагва гарагт нээлтээ хийхээр болжээ.
Salesforce систем нь технологи суурьтай дэлхийн шилдэг 100 компанийн жагсаалтад багтдаг бөгөөд хэрэглэгчийн түншлэлийн системээр дэлхийд нэгдүгээрт эрэмблэгддэг. Одоогоор энэхүү системийг дэлхий даяар нийт 150 мянга гаруй байгууллага хэрэглэж байна. Эдгээр байгууллага "харилцагчаа 360 градус" харж чаддаг тул шинэлэг бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг нэвтрүүлж цар тахлын үеийг маш амжилттай даван туулж, бизнесийн шинэ модел руу хэдийнэ хөрвөж чадсан юм.
Salesforce CRM нь чухам ямар онцлог давуу талтай, хэрхэн хэрэглэгддэг талаар Новелсофт компанийн Бизнес хөгжлийн менежер Г.Цэнгэлтэй ярилцлаа.
-Юуны өмнө CRM систем гэж юу вэ, яагаад байгууллагад хэрэгтэй вэ гэдгээс ярилцлагаа эхэлье?
-Сүүлийн 40 гаруй жил бизнесүүд хэрэглэгчтэйгээ харилцаа тогтоох, эргэх холбоогоо сайжруулах, харилцагчдын мэдээллийг цуглуулахад онцгойлон анхаарах болсон.
Энэ хэрээр түүнд тохирсон программ хангамж, шийдэл, шинэ боломжуудыг хайж туршиж байна. Үүнийг шийдэх шалгарсан арга бол CRM систем.
Энэ нь харилцагчтай түншлэх удирдлагын систем бөгөөд
Ерөнхийдөө маркетинг, борлуулалт, үйлчилгээ гэсэн хэрэглэгчтэй холбоотой гурван функцийг нэг дор зангиддаг юм.
Манай компани энэ оноос энэ төрлийн программ хангамж, шийдлийн зах зээлд дэлхийд тэргүүлэгч Salesforce CRM-ийг Монгол Улсын зах зээлд нийлүүлж эхэлсэн.
- Ер нь манай бизнесийн байгууллагуудад CRM үйлчилгээ хэр нэвтэрсэн байдаг вэ?
-Ихэнх байгууллагууд зорилтот хэрэглэгчид нь ямар бүтээгдэхүүн үйлчилгээ сонирхож байна, аль маркетингийн сувгаар ямар мэдээлэл хүргэвэл илүү тохиромжтой байна, хэрэглэгчид маань яг хэн бэ гэх зэргээр Харилцагч тойрсон мэдээлэл цуглуулахдаа түлхүү анхаардаг.
Гэсэн ч цуглуулсан мэдээллээ оновчтой ашиглаж чадахгүй байгаа харагддаг.
Тэр дундаа үйлчилгээний газрууд
Учир нь тухайн байгууллага хэрэглэгчдийн талаар мэдээлэл дутмаг эсвэл цуглуулсан мэдээллүүд нь замбраагүй байгаагаас үүдэлтэй.
-Salesforce CRM системийн шийдэл нь чухам юу вэ, энэ системийг ашигласнаар байгууллагын ямар асуудлыг шийдвэрлэх вэ?
-Salesforce нь товчхондоо хэрэглэгчтэй холбоотой бүхий л өгөгдлийг нэг газар цуглуулж анализ хийх судалгааны систем юм. Үүнийг ашиглах нь "Хэрэглэгчээ 360 градус харах" боломжийг олгодог. Энэ нь юу гэсэн үг вэ гэхээр тухайн хэрэглэгч анх хэзээ, аль сувгаар манай хэрэглэгч болсон бэ гэдгээс эхлээд ямар бараа бүтээгдэхүүн худалдаж авсан, ямар санал гомдол гаргасан, ямар сурталчилгаа хүлээн авсан, манай вебсайтаас ямар мэдээлэл хүлээн авсан зэрэг мэдээллийг нэг цонхонд төвлөрүүлэх юм.
Ийнхүү цуглуулсан цэгцтэй мэдээллээ тухайн байгууллага ашиглаж хэрэглэгчдийнхээ хэнд, юу хэрэгтэй вэ гэдгийг илүү оновчтой тодорхойлж, харилцаж чадна.
- Salesforce ашиглах нь бусад CRM системүүдээс юугаараа онцлог, давуу талтай вэ ?
. Тиймдээ ч мэдээллийн аюулгүй байдлыг өндөр түвшинд хангасан.
Ямар чиглэлээр үйл ажиллагаа явуулдаг байгууллага нэмэлт төхөөрөмж худалдан авахгүйгээр ашиглах боломжтой. Бүрэн customizable буюу өөрсдийн хүссэнээрээ зохион байгуулах өөрчлөх боломж бий.
CRM системээ ийнхүү шинэчлэх нь танай байгууллагыг өнөө үед тренд болж буй customer-centric байгууллага болох юм.
Customer-centric гэдэг нь :
Know your customer буюу хэрэглэгч маань юу хийдэг, юу хүсдэг вэ гэдгийг мэдэх;
Be your customer буюу хэрэглэгчийндээ тулгарч буй асуудлыг танин мэдэх;
Connect with your customer буюу хэрэглэгчийнхээ талаар цуглуулсан мэдээлэл дээр үндэслээд тэдэнд хэрэгцээ, шаардлагатай мэдээллийг нь хуваалцах;
Create your customer буюу хэрэглэгчээ өсч, сайжруулах боломжоор хангахын зэрэгцээ ирээдүйн хэрэглэгчээ бэлтгэх ;
зэргээр хэрэглэгчтэйгээ илүү ойр ажиллах боломжийг олгоно гэсэн үг.
How to Sell Faster & Smarter вебинарт бүртгүүлэхийг хүсвэл энд дарна уу.
-Ингэж харилцагчдаа таньж мэдэхийн гол ач холбогдол, үнэ цэн нь юу вэ гэдгийг жишээгээр тайлбарлаж болох уу ?
-Байгууллагууд ихэвчлэн масс маркетинг явуулдаг шүү дээ. Энэ арга нь тодорхой хэмжээнд үр дүн гаргаж байгаа ч зорилтот хэрэглэгчдээ хүрэхгүй байх талтай. Ингэснэ маркетингийн үйл ажиллагаанд зарцуулсан мөнгөө буцааж олохгүй байж ч мэдэх юм.
юм.
Жишээ нь би онлайнаар хувцас зардаг гэж бодъё. Хэрэглэгчдийнхээ худалдан авалт, санал гомдол болон тогтмол явуулдаг сошиал болон и-мэйлийн датагаа цуглуулдаг.
Цуглуулсан датагаа Salesforce CRM-ийг ашиглан хэн тогтмол худалдан авдаг вэ, хэрэглэгч ямар бүтээгдэхүүн аваад санал, гомдол ирүүлсэн бэ. Тэдэнд маркетингийн аль контент маань хүрч байна вэ гэх мэтээр бүлэглэнэ.
Дээрх цэгцэлсэн мэдээлэлдээ үндэслээд гурвалжин захтай цамц сонирхдог хүн байвал тухайн барааны урамшууллыг илгээх, сард тогтмол 2-3 бараа авдаг хэрэглэгч энэ сард бараа худалдан аваагүй байгаа бол үүнийг анзаарч санаа тавьдаг болно.
Ингэж чадвал дэлгүүрийн маань үйл ажиллагаа, барааны чанар ямар байгааг хүртэл мэдчихэж болно гэсэн үг.
Түүнчлэн Salesforce систем хиймэл оюун ухаанд суурилсан технологитой учраас миний дурдсанаас ч илүү нарийвчилсан үйлдэл буюу хэрэглэгчдээ хэзээ санал болговол оновчтой вэ, үүний дараа нь ямар алхам хийх вэ гэх мэт үйлдлүүдийг санал болгодог.
Хэрэглэгчид чиглэсэн амжилттай маркетингийн үйл ажиллагаа явуулснаар хөрөнгө оруулалтын өгөөжийг нэмэгдүүлэхэд хамгийн том үр нөлөө үзүүлнэ.
- Борлуулалт, маркетингийн захирлуудын санаа зовоосон гол асуудлыг шийдвэрлэхэд хэрхэн нөлөө үзүүлэх вэ?
-Удирдлагуудын санаа зовоодог хамгийн том асуудал нь бидэнд хэчнээн хэмжээний боруулалт хийх боломж олдсон бэ, манай ажилтнууд үүн дээр хэрхэн ажилласан бэ, манай борлуулалтын ерөнхий төлөв байдал ямар байгаа вэ зэргийг харах, хянах байдаг.
Тэгвэл яг энэ асуудлыг Salesforce шийдчихнэ гэсэн үг .
Хэчнээн борлуулалтын боломж гарч бид хэдийг нь алдчихав, одоо ажиллаж байгаа борлуулалтын боломжууд дээрээ ямар и-мэйл илгээсэн бэ, хэзээ уулзахаар товлосон байна гээд ажлын үйл явцыг шууд ажиглах, хянах боломжтой.
Ажилтнууд системийнхээ талаар маш үр дүнтэй суралцах боломжийг олгох сургалтын хэсэг бий. Шинээр сурсан болгоноо практик дээр туршаад оноо цуглуулах, цол авах зэргээр ажилчдын идэвхийг сонирхолтой байдлаар нэмэгдүүлдэг.
Мөн байгууллагуудын ажилтан солигдох үед тухайн ажилтан дататайгаа явчихдаг буюу тухайн мэдээллийг нэг нэгэндээ амаар дамжуулж эсвэл тэмдэглэлийн дэвтэрт л үлдэнэ.
Өмнөх мэдээллийг шинэ ажилтанд сургаж, хэвшүүлэх зэргээр цаг хугацаа ихээр зарцуулах шаардлага тулгардаг.
Энэ бүх асуудал нь ердөө л тухайн байгууллага мэдээллийн нэгдсэн эх сурвалжгүйгээс болж байгаа юм. Тэгэхээр мэдээлэл цэгцэрчихвэл асуудлууд дагаад багасна гэсэн үг.
-Та өөрөө бизнес хөгжүүлэлт, маркетингийн чиглэлээр ажилладаг юм байна. Мэргэжлийн хүний хувьд өөрт тань ямар бодит үр дүн анзаарагдсан бэ?
-Цар тахлын үед бүгд л гэрээсээ ажиллаа. Salesforce ашиглаагүй байсан бол энэ нөхцөлд хурдан дасахгүй байсан.
Гэрээсээ ажиллах болсноор байгууллагын ажилтнууд хоорондоо үл ойлголцох, уулзаад л шийдчихдэг асуудлаа утсаар ярихад их цаг алддаг тохиолдол цөөнгүй гарсан.
“Чи мэйлээ явуулсан уу, тайлан яасан бэ” гээд л хүн хүнээс нэг бүрчлэн асуудаг байв. Одоо бол Salesforce систем дээр хэн юу хийж байна, ямар үе шат дээр хэд хоног гацсан байна, ямар асуудал тулгарсан бэ гэдгийг нэг бүрчлэн харж болно.
Ажилтнууд чаттер хэсгээр хоорондоо шууд харилцах боломжтой учраас энэ хэсгийг засаарай, шинэ мэдээллээ нэмээрэй гээд ойлголцох үйл явц хурдасч байна.
Ингэснээр байгууллагын удирдлагууд, ажилтнууд, харилцагч, үйлчлүүлэгчдэд ч цаг хугацаа хэмнэсэн, хялбар үйлчилгээ болж байна.
Тухайн ажилтан өөрийн хийх ажлын жагсаалт, дарааллыг үүсгээд ажлын үйл явцаа өөрөө хянах боломжтой. И-мэйл илгээх зэрэг алхмуудыг автоматжуулж шууд илгээгддэг болгох боломж ч бий. Ажлаа дуусгаад өөрөө бөглөх, хийсэн эсэхээ тэмдэглэх боломжтой.
Сонирхуулахад, Salesforce CRM -ийг Монголын зах зээлд нэвтрүүлж байгаатай холбогдуулж Новелсофт компани байгууллагад хүрэх үнэ цэн, борлуулалт, маркетинг, харилцагчийн үйлчилгээний гол шийдлүүдийг танилцуулах How to Sell Faster & Smarter вэбинар зохион байгуулах гэж байна.
Энэхүү эвент аравдугаар сарын 13,14 -нд буюу энэ лхагва, пүрэв гарагт цахимаар зохион байгуулагдах юм.
Дэлгэрэнгүй мэдээллийг ЭНД ДАРЖ аваарай.
Буяндэлгэрийн Мөнхчимэг
How to Sell Faster & Smarter вебинарт бүртгүүлэхийг хүсвэл энд дарна уу.
Сэтгэгдэл бичих (1)
Та сэтгэгдэл бичихдээ бусдад хүндэтгэлтэй хандана уу. Ёс бус сэтгэгдлийг Peak.mn сайт устгах эрхтэй.
Зочин [202.131.231.58] ・ 2021.10.13 Хариулах
Udahgui batlagdah gj bga huuliar huvi hunii medeelliig tsugluulah biometriciig ni hadgalahiig hyazgaarlaj bga ter ued yaaj tsahimaar tanilt nevtrelt bolon batalgaajuulaltiig hiih ve?